GoBots Chat automatiza la atención pre y posventa leyendo las especificaciones de cada SKU, reduciendo tu TMR y multiplicando tu conversión en los principales marketplaces.
Sumate a más de 3.000 tiendas de América Latina y marketplaces que ya usan GoBots Chat:
Facturando más de 400 mil por mes en un marketplace, un alto volumen de mensajes, el equipo sobrecargado y respuestas que no convierten. ¿Cuánto le puede costar eso a tu tienda?
Pérdida de relevancia y TMR alto
Preguntas sin respuesta a cualquier hora del día.
Responder con demora perjudica tu TMR e influye en la visibilidad de tus publicaciones en las búsquedas de Mercado Libre y Shopee.
Respuestas genéricas que no convierten. Los chatbots tradicionales basados en reglas no funcionan.
Los chatbots tradicionales solo repiten “frases hechas”. Si el cliente pregunta sobre compatibilidad o voltaje y no recibe una respuesta exacta, le compra a la competencia.
El alto volumen de preguntas y la falta de centralización traban a tu equipo.
Tu equipo malgasta esfuerzo saltando de pestaña en pestaña para atender una avalancha de mensajes. Sin centralización, la atención se vuelve un cuello de botella, los mensajes quedan colgados y la operación se hace lenta e imposible de escalar.
Automatizá tu atención en los principales marketplaces con la IA de GoBots respondiendo las 24 horas, los 7 días de la semana
Conocé GoBots Chat: autonomía de verdad para la pre y posventa en Mercado Libre.
Garantizá que el comprador reciba la información exacta para cerrar la compra.
GoBots Chat no solo responde “frases hechas”, sino que lee la página del producto, el stock y las especificaciones técnicas para dar respuestas precisas sobre envío, compatibilidad, voltaje y plazos.
Soporte para posventa y reclamos
Garantizá la eficiencia operativa necesaria para cumplir con los SLA y mitigar cancelaciones en la posventa.
Ofrecé soporte y solucioná los reclamos abiertos por tus clientes dentro de Mercado Libre.
Menor TMR. Más relevancia.
Los marketplaces prefieren sellers rápidos. Al reducir tu TMR, tus publicaciones ganan posiciones destacadas en las búsquedas, generando más tráfico orgánico.
Configurá la IA para que hable exactamente igual a como hablaría tu equipo. Definí en un par de clics si el tono de voz debe ser más humanizado y cercano, o bien directo y objetivo.
Equilibrio entre precisión y agilidad
Ajustá el nivel de flexibilidad de la IA. Vos decidís si preferís respuestas más conservadoras para garantizar mayor precisión, o más proactivas para acelerar el volumen de atenciones.
Activación instantánea: prendé o apagá la IA en Mercado Libre con un solo clic.
La curva de aprendizaje de la IA le permite absorber los detalles técnicos y particularidades de cada SKU de tu cuenta, haciendo que la atención sea cada vez más autónoma, precisa y humanizada.
Evolución continua y aprendizaje automático
Cuanto más vendés, más inteligente se vuelve GoBots Chat. La plataforma analiza el historial de interacciones y valoraciones para refinar las respuestas, garantizando que tu IA se adapte a los cambios en tu stock y al comportamiento de tu cliente.
Olvidate de hacer malabares abriendo decenas de pestañas de Mercado Libre.
El seller no necesita andar saltando de pestaña en pestaña; la IA gestiona todas las preguntas, mensajes de posventa y chats en tiempo real de forma centralizada, optimizando el tiempo del equipo y eliminando el riesgo de que queden mensajes colgados.
Pase de mano inteligente para el equipo humano
Cuando GoBots Chat detecta una consulta compleja o un reclamo puntual, le deriva la atención a tu equipo al instante, mandando todo el historial del chat.
La atención al cliente que domina los marketplaces empieza con GoBots Chat
“Lo que más nos gusta son los filtros, los filtros y las etiquetas es algo que no queremos soltar nunca más...”
Librenta | Tienda oficial de Mercado Libre
La inteligencia que transforma datos en facturación
Respuestas inmediatas que convierten y gestión de ADS que maximiza tu ROI. Acción estratégica 24/7 para que tu operación en los marketplaces nunca pare de crecer.
Ideal para sellers con una facturación superior a los R$ 400 mil/mes y operaciones multicanal con un alto volumen de preguntas técnicas.
Descubrí cómo GoBots Chat puede acelerar las ventas y escalar la operación de atención de tu tienda en Mercado Libre
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Definí la estrategia ideal de IA para alcanzar los objetivos de conversión de tu cuenta.
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Entendé cómo automatizar el soporte pre y posventa leyendo el 100% de tu catálogo.
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Recibí una propuesta personalizada con los planes ideales para el tamaño de tu operación.
“Habíamos estado con otras herramientas y el resultado no fue ni cerca a lo que tenemos hoy en día con GoBots.”
DanielBertolina Bikes
