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El Black Friday es un periodo del año en el que tu e-commerce tendrá un gran tráfico de clientes, pero ¿cómo convertir este movimiento en ventas?

Nosotros gobots ¡Separamos algunos consejos y sugerencias para que tu e-commerce esté preparado para vender mucho y sin dolor de cabeza!

El Black Friday ya se volvió una realidad para los consumidores brasileños, el año pasado la fecha movió más de R$ 5 mil millones, siendo R$ 3,1 mil millones solo en comercio electrónico.

Según una encuesta realizada por Conversion, cerca del 87,75% de los consumidores tiene intención de realizar compras durante el periodo del Black Friday, muy por encima del 76,5% del año anterior.

Otro dato que llama la atención es que el 72% de los encuestados pretende comprar solo a través de medios virtuales (sitios web, tiendas y aplicaciones).

¿Tu negocio tiene la estructura para recibir a tanta gente el Black Friday?

Una fecha tan importante como el black friday lleva a que varios consumidores potenciales visiten tu sitio web y, en consecuencia, interactúen contigo, ya sea para consultas a través de tu chat de comercio electrónico o directamente desde la plataforma de mercado en la que te encuentres, y no siempre será posible. para responder a todas las preguntas de la manera más rápida y humana posible, porque después de todo no eres un robot.

Es la hora de multiplicar tus ventas

Responder al cliente lo más rápido posible marca la diferencia en la conversión de sus ventas.

Al momento de acceder a tu e-commerce, cerca del 97% de los visitantes no completan sus compras y esto se debe a varios factores, pero el principal es la duda, ya sean valores relacionados con el envío, características del producto o alguna otra simple pregunta a ser contestado.

Los clientes pasan en promedio menos de 5 minutos en tu sitio web y en este caso es ideal que su pregunta sea respondida de inmediato, de lo contrario pueden salir de tu tienda online y acceder a la competencia.

Invierte en Inteligencia Artificial el Black Friday

Invertir en Inteligencia Artificial puede ser fundamental para que incrementes tu tasa de conversión en más de un 80%.

Con el uso de esta tecnología, tu servicio de comercio electrónico dentro de los marketplaces está disponible y respondiendo hasta la madrugada.

Es decir, independientemente del tiempo que el consumidor esté navegando y buscando el producto que desea, estarás disponible para resolver sus dudas lo más rápido posible.

Por lo tanto, debido a esta agilidad en las respuestas, la posibilidad de que vendas es mucho mayor.

Precios competitivos

Dominar el buybox en los mercados es esencial, después de todo, su producto se destacará frente a la competencia.

Actualmente, marketplaces como Mercado Livre y Americanas utilizan la tecnología buybox para dar prioridad a los vendedores con el mejor precio y facilitar a los usuarios que siempre buscan la mejor relación calidad-precio.

Por tanto, crea una lista de precios diferencial el black friday, reduciendo tu margen de beneficio para que tu ecommerce gane en ventas cuantitativas y no cualitativas.

Por ejemplo, si tienes un producto que normalmente vendes por R$ 100 donde tienes un margen de ganancia final de R$ 10 y no aparece en el buybox de los marketplaces, es mucho más recomendable que reduzcas su valor para obtener el el debido protagonismo y ganar la venta en cantidad.

Estar presente en los marketplaces el Black Friday

Sitios como: americanas.com.br, Mercadolivre.com.br, magalu.com.br, entre otros, brindan espacios para que usted venda sus productos dentro de ellos.

Esto es lo que llamamos mercados.

¿Por qué hacer que su comercio electrónico esté disponible en los mercados?

Piensa que el tráfico de personas que acceden diariamente a estos sitios es gigantesco, y que tu ecommerce para llevar todo este tráfico a tu dominio necesitaría invertir mucho en medios pagos como Google Ads, Meta Ads, Tik Tok Ads, Taboola… , etc .

Por lo tanto, por mucho que estos mercados cobren un porcentaje sobre sus ventas, vale la pena publicitarlos, después de todo, el volumen de usuarios que pueden comprar sus productos es mucho mayor en comparación con su sitio web.

impulso pagado

Invertir en boosting pagado también es una excelente herramienta para aumentar el tráfico de clientes potenciales a tu tienda.

Esta inversión se puede realizar a través de herramientas publicitarias como Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, Tik Tok Ads, Bling Ads, Taboola, Outbrain, entre innumerables otras que brindan formas de anunciarse en línea.

Así que solo elige el que tenga más sentido para tu e-commerce y al que más acceda tu público objetivo.

Ahora es el momento de aprovechar todas las oportunidades que el Black Friday puede traer a tu negocio y GoBots cuenta con herramientas de Inteligencia Artificial que pueden ayudarte a vender mucho más en diferentes marketplaces e incluso en tu e-commerce.

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La próxima tienda en aumentar las ventas en más del 80% podría ser la tuya