En muchas industrias, el final del año puede significar una baja demanda o incluso vacaciones, pero no para el comercio minorista, en realidad significa más ventas que nunca, después de todo, ¡las compras navideñas vienen con todo!
Con el Black Friday y las compras navideñas, el final del año es señal de rebajas y de un gran flujo de clientes, pero ¿está tu negocio preparado para hacer frente a esta gran demanda?
Todavía hay tiempo para prepararse, ¡pero debe comenzar ahora!
A gobots preparé este contenido para que pases este período sin dolor de cabeza y vendiendo aún más.
Se estima que más de un tercio de las ventas navideñas provendrán del comercio online, en torno al 34,5%, según un estudio global publicado recientemente por Google.
La pandemia de Covid-19 ha hecho que las compras en línea se vuelvan populares entre los clientes, a pesar de la alta inflación y el aumento de los precios.
Por lo tanto, evitar molestias a los clientes puede ser fundamental para asegurar un aumento de las ventas.
Una fecha tan importante como esta lleva a que varios consumidores potenciales visiten tu ecommerce y, en consecuencia, interactúen contigo, ya sea para consultas a través del chat de tu tienda o directamente desde la plataforma de marketplace en la que te encuentres.
Y debido a este gran volumen de personas que quieren comprar al final del año, no siempre será posible responder a todas las preguntas de la manera más rápida y humana posible.
Al fin y al cabo, no eres un robot, pero puedes contratar inteligencia artificial para trabajar las 24 horas del día para tu e-commerce.
Así que coge papel y boli, y echa un vistazo a estos 4 consejos para que tu ecommerce venda más a final de año.
Es la hora de multiplicar tus ventas
Organiza tus anuncios
Tener una buena descripción de tu producto anunciado en marketplaces, así como en tu e-commerce, ayuda mucho a la hora de vender.
Porque reduce el número de dudas de quienes quieren comprar, además de ayudar drásticamente a su posicionamiento en las búsquedas tanto en marketplaces como de forma orgánica a través de Google.
Por lo tanto, ponga toda la información pertinente, como tamaño, medidas, voltaje, color, características generales, etc.
Agilidad en el servicio
¡Cada segundo cuenta!
Responder al cliente lo más rápido posible marca la diferencia en la conversión de sus ventas, ya sea dentro de los mercados o en su propio comercio electrónico.
Pensando en los marketplaces, la eficiencia del servicio es tan fundamental que aquellos vendedores que mantienen el tiempo de respuesta a la pregunta dentro del periodo recomendado tienden a vender más y a tener sus anuncios mejor posicionados.
Por eso la importancia de utilizar una herramienta como la nuestra para dar respuesta a tu e-commerce en instantes y en cualquier momento del día.
mantener el stock
Para las compras de fin de año, es fundamental que el e-commerce tenga stock de los productos vendidos, después de todo, quien compra espera que su producto esté listo para ser enviado.
Por tanto, hacer un plan de compras con el proveedor para que a final de año su stock sea mayor de aquellos productos que más vende, es una buena opción.
ojo en el envío
Cuanto más rápido sea tu e-commerce, más ventas tendrás.
A final de año, los compradores esperan mucha más agilidad a la hora de enviar sus compras, al fin y al cabo, muchos compran después del día 15 para regalar en la noche de Navidad, que se celebra el día 25.
Una recomendación aquí para tu e-commerce es contar con métodos de envío diferentes y confiables, es decir, además de Correos, confiar en transportistas como Jadlog, TotalExpress, etc.
Mirando a los marketplaces, un tip para que tu flete sea más competitivo es ser parte del cumplimiento, donde pones a disposición parte de tu inventario para ser centralizado dentro de las operaciones de los marketplaces, como es el caso de Mercado Libre y Americanas.
Ahora es el momento de aprovechar todas las oportunidades que el fin de año puede traer para tu negocio y GoBots cuenta con herramientas de Inteligencia Artificial que pueden ayudarte a vender mucho más en diferentes marketplaces e incluso en tu e-commerce.
Póngase en contacto por correo electrónico [email protected] y sigue nuestras redes sociales: Facebook , Etiqueta LinkedIn e Instagram.
