Si tienes un e-commerce, quieres empezar a vender online o estás pensando en iniciar tu operación en marketplaces, antes que nada es importante saber qué son los marketplaces y cuáles son las ventajas y desventajas de vender tus productos en este centro comercial online. . .
QUE SON LOS MERCADOS
La asociación más interesante que se puede hacer con los mercados es compararlos con los centros comerciales virtuales.
Cuando vas a comprar algo y quieres echar un vistazo a las opciones o buscar precio, puedes ir a un centro comercial y entrar en varias tiendas (que incluso venden los mismos productos), mirar los productos disponibles, consultar el precio y salir sin comprar nada.
Lo mismo sucede con los marketplaces, básicamente son sitios donde varios comerciantes anuncian sus productos y esperan a que un visitante los encuentre y realice una compra.
Suena simple, ¿no?
Y efectivamente lo es, pero siempre es bueno conocer las ventajas y desventajas de anunciar tus productos en marketplaces:
VENTAJAS
Audiencia:
Los mercados tienen una gran audiencia, millones y millones de visitas cada mes, por lo que si comienzas a vender en los mercados, contarás con esta gran audiencia.
Logistica:
En la mayoría de los casos, los mercados se encargan de la logística de entrega de sus productos o brindan un servicio de cumplimiento (un proceso que involucra todo, desde el pedido del cliente hasta la recepción del pedido) que llevará a cabo esta actividad.
Ellos optan por realizar esta actividad, ya que el consumidor que compra en el mercado de Americanas (por ejemplo) y recibe su producto atrasado, se queja de Americanas y no de su tienda, por lo que es responsable de la entrega, una preocupación menos.
Márketing:
Para conseguir esta audiencia, los marketplaces invierten mucho en marketing, por lo que esta inversión, que tiene como objetivo que el sitio se encuentre en la primera página de Google, es responsabilidad de ellos.
Medios de pago:
Generalmente, los marketplaces también ya cuentan con un socio para procesar todos los pagos que se realizan en el sitio, dejando esta actividad bajo su responsabilidad.
Y además, sus tarifas son mucho más ventajosas con los adquirentes, ya que tienen un alto volumen financiero transado.
Es la hora de multiplicar tus ventas
DESVENTAJAS
Tarifa:
A pesar de las ventajas mencionadas anteriormente, vender en marketplaces también tiene sus inconvenientes y uno de ellos es el fee, que no es más que una comisión que reciben por cada venta que realizan, los fees varían en promedio del 10% al 25%, todo esto depende de su volumen y el alcance negociado con el mercado.
Poder de negociación:
Al final del día, el mercado está a cargo del sitio, por lo que cualquier cambio que imponga usted acepta o deja de vender sus productos, y esto puede ir desde subir las tarifas hasta elegir si venderá o no un determinado producto, así que ten cuidado
la competencia:
Para los mercados, cuantos más vendedores haya en su plataforma, mejor, ya que aumenta la diversidad para los consumidores finales.
Y eso significa que habrá varias empresas que venderán los mismos productos que usted, es decir, la competencia en el mercado se convierte en precio y servicio, ya que la entrega, el pago, el envío, todo lo cobrará o lo realizará el mercado.
Información privilegiada del mercado:
Desde el momento en que empiezas a vender en el marketplace, tienen mucha información del mercado como qué tienda vende más barato o qué productos venden más y cuál es el precio, entre otra información de todo lo que pasa en su web y pueden empiezan a vender estos productos, porque saben que vale la pena.
El punto principal que podemos sacar de todo esto es que, como todo en la vida, los mercados tienen sus lados buenos y malos.
Y el gran secreto es minimizar los riesgos de las desventajas y aprovechar las ventajas, es decir, debes vender tus productos en los marketplaces y aprovechar su audiencia, al fin y al cabo es mejor vender pagando un fee que no vender. (pero haga los cálculos antes de ver si la tarifa no reduce su margen a un nivel inviable).
Además, no olvides que tu operación principal debe seguir siendo tu comercio electrónico, así que mantente enfocado en él, porque si comienzas a depender de los mercados, sabes que las reglas pueden cambiar en cualquier momento.
