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Estágio de Suporte

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QUEM BUSCAMOS?

Alguém com muita energia e que tenha vontade de fazer parte de um time engajado e que ama o que faz, gerando valor ao longo do caminho para nossos clientes!

PRINCIPAIS ATIVIDADES E DESAFIOS

  • Atendimento inicial da demanda do cliente e do colaborador;
  • Resolução de problemas de prioridade baixa;
  • Repasse de informações e tickets para outros integrantes do time e de outras áreas da empresa;
  • Estar informado sobre o andamento dos tickets e tarefas;
  • Participar de reuniões.

REQUISISTOS ESSENCIAIS

  • Cursando ensino superior;
  • Ter disponibilidade de trabalhar em horário comercial;
  • Experiência com atendimento ao cliente;
  • Familiaridade com tecnologia;
  • Proatividade e energia;
  • Boa comunicação;
  • Inteligência emocional.

OPORTUNIDADES

  • Trabalho 100% remoto;
  • Horários flexíveis;
  • Subsídio para Home Office;
  • Fornecimento de equipamentos de escritório;
  • Plano de Saúde para titular e dependentes;
  • Assistência Médica por Telemedicina;
  • VR/VA flex;
  • Bônus por atingimento de metas;
  • Possibilidade de Stock Option;
  • Gympass e Programa Wellness (Plataforma de Terapias online, Meditação guiada, Yoga, Nutrição, Personal trainer online, Educação do sono, etc);
  • Plano de Carreira estruturado;
  • Treinamentos Periódicos;
  • Programas de Desenvolvimento;
  • Plataforma de Curso Alura;
  • Incentivo ao aprendizado de novos idiomas;
  • GoBots Talks (workshops e palestras com diversos assuntos);
  • Confraternizações e Happy Hours;
  • Licença Parental estendida;
  • Day off no mês do aniversário

SOMOS A GOBOTS

Que tal trabalhar em um ambiente criativo e vibrante? Aqui na GoBots você tem voz para realizar seus projetos com autonomia, mas sempre com acompanhamento e feedback do seu líder!

A GoBots é uma empresa de soluções em Inteligência Artificial desenvolvida para empresas do Brasil e América Latina conseguirem otimizar a experiência de seus consumidores online.

Nossa solução atua em diversos marketplaces e e-commerces próprios utilizando técnicas avançadas de NPL e NLU.

A confiança de nossos clientes é fundamental para que a StartUp se desenvolva e trabalhamos dia após dia com o mindset focado na experiência do cliente. Sempre motivados pelos objetivos estabelecidos, a equipe GoBots é apaixonada pelo o que faz e essa paixão é percebida em toda a nossa cadeia de serviços e tecnologia.

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