Tecnología que optimiza la atención de tu tienda en línea
GoBots te brinda soluciones, que integran tecnología avanzada que agiliza los tiempos de respuesta, personaliza la comunicación y eleva la experiencia de tus clientes, optimizando así cada etapa de atención en tu tienda en línea.
Nuestras soluciones
Preventa
Optimiza el primer contacto
Sabemos que responder rápido a las consultas de tus clientes no solo aumenta tus posibilidades de conversión, sino que también mejora tu posicionamiento en los listados de las plataformas.
Nuestras herramientas están diseñadas para optimizar tus tiempos de respuesta y garantizar que cada pregunta de tus clientes sea atendida de forma rápida y precisa.
Recuerda, un cliente que recibe una respuesta rápida es uno que probablemente termine comprando.
Herramientas del panel
Inteligencia Artificial
- Responde preguntas en cuestión de segundos.
- Reduce tu tiempo medio de respuesta visiblemente.
- Mejora tu posicionamiento en los listados.
Mensajes de ausencia
- Ofrece atención 24/7
- Evita que tus clientes busquen otras opciones.
- Reduce la posibilidad de perder ventas.
Respuestas Rápidas
- Automatiza la gestión de consultas repetitivas
- Establece respuestas preconfiguradas
- Ahorra tiempo en cada interacción
Asistente de respuesta
- Recibe sugerencias de respuestas de nuestra IA
- Envía las respuestas sugeridas o personalízalas
- Agiliza la comunicación con tus clientes
Saludo y firma
- Personaliza cada saludo y firma.
- Brinda confianza en cada etapa del proceso.
- Ofrece una experiencia única de atención al cliente.
Nuestras soluciones
Postventa
Mejora la experiencia de compra
En la postventa, es crucial mantener una comunicación fluida y eficiente con tus clientes para garantizar su satisfacción.
Nuestras herramientas te permiten automatizar y gestionar los mensajes postventa, lo que te ayuda a brindar un servicio excepcional, reducir tiempos de espera y mejorar la experiencia general del cliente.
Al cuidar esta etapa, fortaleces la relación con tus compradores, generas confianza y los motivas a volver.
Herramientas del panel
Mensajes automáticos
- Envía notificaciones personalizadas.
- Mantén a tus clientes informados en cada etapa.
- Fomentan la relación postventa con tus clientes.
Mensajes de ausencia
- Ofrece atención 24/7
- Brinda soluciones postventa y soporte continuo.
- Mejora la experiencia del cliente.
Respuestas Rápidas
- Automatiza la gestión de consultas repetitivas
- Establece respuestas preconfiguradas
- Ahorra tiempo en cada interacción
Menú de autoatención
- Recibe sugerencias de respuestas de nuestra IA
- Envía las respuestas sugeridas o personalízalas
- Agiliza la comunicación con tus clientes
Saludo y firma
- Personaliza tu saludos y firma.
- Brinda confianza en cada etapa del proceso.
- Ofrece una experiencia única de atención al cliente.
Nuestras soluciones
Análisis Inteligente
Datos clave sobre tu tienda en línea
Te proporcionamos información detallada y precisa sobre tus productos más destacados, el volumen de ventas diarias y el rendimiento general de tu negocio.
Con nuestras herramientas de análisis, no solo obtienes datos, sino una visión estratégica que te permite identificar oportunidades, optimizar procesos y mejorar continuamente.
Conoce el impacto real de tus decisiones, mide la efectividad de tus estrategias y mantente siempre un paso adelante de la competencia
Herramientas del panel
Preguntas y/o consultas
- Conoce el volumen de preguntas que recibes a diario en tu tienda durante la etapa de preventa, y monitorea de manera precisa la interacción de tus clientes antes de realizar una compra.
Mensajes
- Conoce el volumen de mensajes que recibes diariamente en la etapa de postventa, monitorea de manera precisa la interacción de tus clientes una vez realizada la compra.
Inteligencia Artificial
- Monitorea los tiempos de respuesta de la IA, su participación diaria en las consultas y su impacto directo en la facturación de tu tienda en línea.
Tienda en línea
- Descubre información clave sobre el desempeño de tu tienda. Accede a datos como tus productos más rankeados, el volumen de ventas diarias y el total de facturación
Automatiza, optimiza y vende más con la IA de GoBots
La inteligencia artificial que revoluciona la atención al cliente, reduce tus tiempos de respuesta, aumenta conversiones y mejora tu rentabilidad
