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Preguntas frecuentes

¿Tienes dudas sobre cómo sacar el máximo provecho de GoBots? Te invitamos a leer nuestras consultas más frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre GoBots

¿Qué es GoBots?

GoBots es una plataforma que utiliza inteligencia artificial para automatizar tu atención al cliente. Nuestra IA te ayuda a proporcionar respuestas rápidas y personalizadas, mejorando la experiencia de compra de tus clientes y al mismo tiempo reduciendo la carga de trabajo de tu equipo.

¿Por qué debo implementar GoBots en mi tienda?

GoBots es la primera plataforma en desarrollar una IA especializada en atención al cliente que centraliza todos tus canales de venta en una sola plataforma. Además, te brindamos soporte continuo y asesorías personalizadas para que puedas sacar el máximo provecho de nuestra plataforma.

¿GoBots cobra por cada consulta o respuesta?

No, GoBots no cobra por consulta ni por respuesta. Con GoBots, no tendrás que preocuparte por costos adicionales o por limitar el número de interacciones.

¿Cuántas tiendas puedo conectar a GoBots?

Con GoBots puedes conectar todos los canales de venta que desees, ya sea marketplaces o tiendas online. De esta manera, centralizas toda la atención al cliente en una sola plataforma. ¡Ya no tendrás que cambiar entre distintas herramientas o plataformas, todo estará al alcance de tu mano!

¿Cuántos miembros de mi equipo pueden acceder a GoBots?

¡Sin límite de usuarios! Todo tu equipo puede acceder a GoBots y trabajar de manera colaborativa. No importa el tamaño de tu equipo, nuestra plataforma está diseñada para que todos puedan aprovechar sus herramientas.

¿Es fácil usar GoBots si nunca he trabajado con IA?

¡Absolutamente! GoBots está diseñado para ser fácil de usar, incluso si nunca has trabajado con IA. La plataforma es sumamente intuitiva, además, nuestro equipo de soporte estará siempre disponible para ayudarte en todo lo que necesites.

¿En qué países está disponible GoBots?

GoBots está disponible en Brasil, Argentina, México y Chile. Si te encuentras en otro país, no te preocupes, contáctanos y uno de nuestros asesores te guiará sobre cómo integrar la plataforma en tu región.

Todo lo que necesitas saber sobre nuestras soluciones

¿Cuáles son las principales soluciones que GoBots ofrece para mejorar la gestión de mi tienda online?

Con GoBots, tendrás acceso a las mejores soluciones para tu tienda: preventa, postventa, análisis detallado de datos y gestión de reclamos.

¿Qué ventajas tiene usar GoBots en mi negocio durante el proceso de preventa?

GoBots transforma la etapa de preventa en tu negocio. Con nuestra plataforma mejora la experiencia del cliente y aumenta tu tasa de conversión. Al integra GoBots a tu tienda en línea, puedes responder al instante las preguntas de tus clientes, reducir tu tiempo de respuesta y mejorar tu posicionamiento en los listados.

¿Qué ventajas tiene usar GoBots en mi negocio durante el proceso de postventa?

GoBots optimiza la etapa de postventa. Nuestra plataforma te permite automatizar procesos clave de esta etapa, reduciendo significativamente la carga de trabajo para tu equipo.

¿Qué ventajas tiene usar GoBots en mi negocio para la gestión de reclamos?

GoBots te ayuda a gestionar y resolver los reclamos de manera eficiente. Nuestra plataforma te permite clasificar, priorizar y darles seguimiento de manera rápida y ordenada.

¿Qué ventajas tiene usar el análisis inteligente de GoBots en mi negocio?

 El análisis inteligente de GoBots te permite obtener una visión profunda y detallada de tu tienda en línea. Gracias a su tecnología, puedes identificar rápidamente patrones, áreas de mejora y oportunidades de negocio.

Todo lo que necesitas saber sobre nuestras integraciones

¿Con qué plataformas está integrado GoBots?

GoBots se integra con las principales plataformas de ecommerce y marketplaces, como Amazon, Mercado Libre, Mercado Shops, Shopify, entre otras. Si no ves tu plataforma en la lista, no dudes en contactar a uno de nuestros asesores.

¿Puedo integrar más de una plataforma con GoBots?

Sí, con GoBots puedes conectar múltiples canales de venta y gestionarlos todos a través de nuestra plataforma.

¿Necesitas ayuda con nuestra plataforma?

¿Qué tipo de soporte puedo recibir con GoBots?

Con GoBots, recibirás asesoría personalizada de parte de nuestro equipo, quienes te ayudarán a que aproveches al máximo las funcionalidades de la plataforma.

¿Puedo recibir asesoría personalizada en cualquier momento?

Nuestro equipo esta disponibles todos los días de la semana, para brindarte asesoría personalizada. Puedes elegir entre sesiones virtuales o presenciales, según tu preferencia y disponibilidad.

¿Por qué es importante agendar una asesoría con el equipo de GoBots?

Las asesorías son una excelente oportunidad para trabajar directamente con nuestro equipo, quienes te ayudarán a entrenar la IA y a configurar GoBots para que saques el máximo provecho de sus funcionalidades y optimices tus resultados.

¿Las asesorías personalizadas tienen algún costo adicional?

No, las asesorías con nuestro equipo son totalmente gratuitas. ¡Agenda tu asesoría ahora mismo y comienza a sacar el máximo provecho de la plataforma!