AVISO DE PRIVACIDAD
Tu privacidad es nuestra prioridad. Por eso en GoBots Soluciones Inteligentes con dirección en Boulevard Europa 2, Col. Lomas de Angelópolis, San Andrés Cholula, 72830 Puebla, México, representado por Samuel Birocchi con correo electrónico de contacto [email protected] nos comprometemos a proteger los datos personales que compartes con nosotros en nuestro sitio en todo momento. Este Aviso de Privacidad tiene como objetivo informarte de manera clara y sencilla cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y gestionamos tus datos personales.
Datos Personales que Recopilamos
En GoBots recopilamos los siguientes datos personales, de acuerdo con las finalidades que se indican más adelante:
- Datos de Identificación: Nombre completo, teléfono móvil, dirección de correo electrónico.
- Datos de Contacto: Información que proporcionas al registrarte en nuestro sitio web.
- Datos de Navegación: Datos generados al interactuar con nuestro sitio web y plataformas, como dirección IP, tipo de navegador, historial de navegación, cookies, entre otros.
- Datos de Pago: Información de pago exclusivamente para la facturación de nuestros servicios.
- Datos Demográficos y Preferencias: Edad, género, lugar de residencia, y otros datos relacionados con tus intereses.
Finalidades del Tratamiento de los Datos Personales
Los datos que recopilamos son utilizados para las siguientes finalidades:
- Proveer nuestros servicios: Gestionar la integración con tiendas en línea y plataformas de comercio electrónico para ofrecer soluciones de atención al cliente a través de nuestra plataforma GoBots.
- Atención al cliente: Brindar soporte, responder consultas, resolver problemas y hacer seguimiento a tus solicitudes de servicio.
- Mejora de servicios: Desarrollar, mejorar y personalizar nuestra plataforma en función de las interacciones que tengas con GoBots.
- Publicidad y promociones: Enviar información sobre nuestras actualizaciones, servicios y ofertas especiales, si has dado tu consentimiento para ello.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Cumplir con las leyes y normativas mexicanas, así como responder a requerimientos legales de autoridades competentes.
Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web y en las plataformas asociadas a GoBots. Estas tecnologías nos permiten recopilar información sobre tu interacción con nuestras páginas y personalizar nuestros servicios. Si deseas desactivar las cookies, puedes hacerlo en la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
Redes Sociales
GoBots está presente en diversas redes sociales, como Facebook, Instagram, YouTube y WhatsApp. Si interactúas con nosotros a través de estas plataformas, te informamos que los datos que compartas estarán sujetos a las políticas de privacidad de cada una de las plataformas mencionadas.
Transferencias de Datos Personales
GoBots podrá transferir tus datos personales a terceros en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: A empresas que nos ayudan a prestar los servicios que ofrecemos, como procesamiento de pagos o soporte técnico.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Si se requiere por alguna autoridad para cumplir con normativas legales o regulatorias.
- Fusiones o adquisiciones: Si GoBots es parte de un proceso de fusión, adquisición o venta de activos, los datos podrán ser transferidos a las entidades involucradas.
Derechos ARCO
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud al correo electrónico [email protected]
Modificaciones a este Aviso de Privacidad
Este Aviso de Privacidad puede ser modificado en el futuro para adaptarse a cambios legales, tecnológicos o empresariales. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web y te notificaremos sobre los cambios de manera oportuna.
