IA que genera ingresos
$ 150 MM
en ventas al mes (MXN) generadas por la IA de GoBots en los marketplaces
Comparativo · actualizado en septiembre de 2026
GoBots vs AutoAzur
Las dos ayudan a vender en los marketplaces. Conoce las diferencias de costos y funciones que van más allá de las respuestas automáticas.
Únete a más de 2,500 tiendas que ya confían en GoBots
¿Por qué elegir GoBots?
Presencia en América Latina
7 países
con sellers usando la IA de GoBots
Tecnología con base científica
+10
artículos científicos detrás de la IA de GoBots
Datos internos de GoBots, 2026.
Comparación lado a lado
GoBots y AutoAzur, criterio por criterio
¿Necesitas IA sin límites? Mira, línea por línea, qué cobra y qué limita cada una, incluso donde empatan.
| Criterio | GoBots | AutoAzur |
|---|---|---|
| Modelo comercial | ||
| Precio de entrada1 | Desde $2,499 MXN + IVA/mes | Desde $2,400 MXN + IVA |
| Respuestas de la IA1 | Sin límite | Créditos de IA a $1 MXN + IVA cada uno |
| Usuarios1 | Ilimitados en cualquier plan | De 3 a 8 accesos; extra $250 MXN/mes |
| Canales por plan1 | Sin costo a partir del 3er marketplace | Límite de 4 a 8 canales |
| Inteligencia artificial | ||
| IA en preguntas de preventa2 | Sí, 24/7 | Sí, 24/7 en Mercado Libre |
| Performance | ||
| IA para Mercado Libre Ads3 | Sí, con GoBots Ads | No ofrece |
| Integraciones y alianzas | ||
| Marketplaces3 | Mercado Libre y Amazon | Cerca de 14 canales |
| Certificación Mercado Libre4 | Partner Platinum | Partner Platinum |
- 1AutoAzur, Precios: www.autoazur.com/precios
- 2AutoAzur, Inteligencia Artificial: www.autoazur.com/ia
- 3AutoAzur, página de inicio: www.autoazur.com/
- 4AutoAzur, Nosotros: www.autoazur.com/nosotros
Una solución completa de atención en los marketplaces
Un sistema de atención que acompaña cada etapa, de la preventa al reembolso, en la misma plataforma.
Convierte tus preguntas en ventas
La IA responde las preguntas de las publicaciones en segundos, las 24 horas, y lo que no sepa va a tu equipo.
- Respuestas 24/7
- +11 millones de productos catalogados
- Asistente de respuestas
Atiende a tus clientes en la posventa con GoBots
Los mensajes de los pedidos llegan por marketplace y la IA responde en el chat de cada canal.
comprador_2231SHOPEE · TIENDA EJEMPLO
comprador_2231- Avisos automáticos de envío
- Menú de autoatención
- Mensajes de ausencia
Atiende los reclamos de tus clientes
Cada reclamo abierto, con plazo e historial, para resolverlo antes de que afecte tu reputación.
comprador_5530MERCADO LIBRE · TIENDA EJEMPLO
comprador_5530- Plazo de cada caso visible
- Respuestas con la IA
- Etiquetas por motivo
Acepta devoluciones sin salir de la plataforma
Sigue el estado de cada devolución y su impacto en la reputación, integrado a la API oficial.
- Estado de cada devolución
- Impacto en la reputación
- Exportación de la lista
Envía reembolsos en pocos clics
Resuelve mediaciones y envía el reembolso directo desde el panel de GoBots.
- Reembolso directo en el panel
- Mediaciones organizadas
- Menos pestañas abiertas
Aumenta el desempeño de tu equipo de atención
Compara al equipo y a la IA: tiempo de respuesta, ventas generadas y conversión, por canal.
- Ventas generadas por la IA
- Tiempo promedio de respuesta
- Todas las tiendas en un panel
Conocer GoBots Chat
Pantallas ilustrativas, con datos ficticios.
Caso de éxito
En Grupo EJE, la IA resuelve más del 90% de la preventa en Mercado Libre
Grupo EJE, líder en bolsas ecológicas para mayoristas en Mercado Libre y Amazon, puso la IA de GoBots a responder la preventa y hoy decide con el panel de análisis.
+90%de la preventa resuelta por la IAel equipo se enfoca en otras áreas de la operación
4métricas clave en un solo panelconsultas, tiempos, productos y conversión
El nivel de análisis de la información, de la estadística, eso sí no te lo da Mercado Libre. Claro que es recomendable. Con GoBots vas a encontrar funcionalidades que no vas a encontrar en otras herramientas.
Por qué GoBots
La inteligencia que convierte datos en facturación
Actuación estratégica 24/7 para que tu operación en los marketplaces nunca deje de crecer.
Ideal para sellers con facturación superior a $750 mil MXN al mes y operaciones multicanal con alto volumen de interacciones.
Quiero IA en los marketplaces$90 mil millones
de GMV transaccionado por año (MXN)
+50 millones
de mensajes procesados por la IA
+2,500 sellers
atendidos en 7 países de América Latina
Menos de 1 minuto
de tiempo medio de respuesta (TMR) de la IA
Más de 70%
de aumento en las ventas a partir de las preguntas recibidas
Partner Platinum
de Mercado Libre, y partner de Shopee y Amazon
Preguntas frecuentes GoBots vs AutoAzur
¿Cuál es la diferencia entre GoBots y AutoAzur?
GoBots es un ecosistema de performance para sellers de marketplaces, con IA de atención en la preventa y la posventa (GoBots Chat) e IA para Mercado Libre Ads (GoBots Ads), y usuarios e interacciones de la IA ilimitados en cualquier plan. AutoAzur es un integrador omnicanal para pedidos, inventario y facturación, con respuestas de IA cobradas por crédito.
¿GoBots cobra por crédito de IA?
No. En GoBots, los usuarios y las interacciones de la IA son ilimitados en todos los planes. En AutoAzur, los créditos de IA adicionales cuestan $1 MXN + IVA cada uno, y cada plan incluye de 3 a 8 accesos, con usuario extra a $250 MXN + IVA al mes.
¿Cuánto cuesta GoBots comparado con AutoAzur?
GoBots cuesta desde $2,499 MXN + IVA al mes, sin cobro por usuario ni por respuesta de la IA. AutoAzur publica planes desde $2,400 MXN + IVA al mes, con créditos de IA y accesos adicionales cobrados aparte. Los valores de AutoAzur son los publicados en su sitio en septiembre de 2026.
¿AutoAzur gestiona Mercado Libre Ads?
GoBots tiene GoBots Ads, con agentes de IA que optimizan y crean campañas en Mercado Libre Ads. El sitio de AutoAzur no ofrece gestión de publicidad.
¿De dónde viene la información de esta comparación?
De las páginas públicas de AutoAzur, consultadas el 28/09/2026. Cada línea de la tabla indica la fuente. ¿Encontraste algo desactualizado? Escribe a [email protected].
¿Listo para dejar de solo responder y empezar a convertir más?
Únete a más de 2,500 tiendas que ya pusieron la IA de GoBots en la atención de los marketplaces.
