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Mercado Libre y Amazon · Argentina, Chile y México · libros

Tres países, un solo panel.

Librenta vende libros en Argentina, Chile y México y centralizó toda la operación de marketplaces con GoBots, país por país.

Librentalibros desde 2012
GoBots ChatIA, filtros y etiquetas
3países en un panel
Operación centralizadacon GoBots
3 países
en una sola plataforma

Y respuestas como la de la novela, en 45 segundos.

El desafío

Cuando las herramientas de Mercado Libre ya no alcanzan

Librenta vende libros desde 2012 y hoy opera en Argentina, Chile y México, en Mercado Libre y Amazon. Al principio, las herramientas nativas de la plataforma alcanzaban. Con la operación en varios países, dejaron de ser sostenibles.

Operación multipaís

Cada mercado con su dinámica y su volumen de consultas.

Muchas cuentas

Entrar y salir de distintas cuentas restaba control y visibilidad.

Casos que seguir

Sin orden, encontrar un caso puntual para darle seguimiento llevaba tiempo.

GoBots Chat

La solución

Centralización total, un país a la vez

Librenta integró GoBots de forma escalonada: empezó por un país, sumó el siguiente y llegó a una operación centralizada y automatizada en todos sus mercados. Para el equipo, los filtros y las etiquetas se volvieron indispensables.

  1. 1

    Todas las tiendas en una plataforma

    Sin entrar y salir de cuentas, con control de todo lo que pasa.

  2. 2

    Filtros y etiquetas inteligentes

    Organizan los casos solos, marcan prioridades y permiten seguir cada uno.

  3. 3

    Una plataforma que evoluciona

    GoBots se adapta a los cambios de los marketplaces y va más allá de las herramientas nativas.

Qué hace la IA de GoBots
Convierte la atención en ventas
  • Responde preventa, posventa y reclamos
  • Centraliza tiendas de varios países
  • Filtros y etiquetas para seguir cada caso
  • Más de 50 herramientas en un ecosistema

La IA en la práctica

Una consulta de libro, respondida en 45 segundos

Un velo escarlata, de Shelby Mahurin

“¿Cuántas páginas tiene la novela?”

¡Hola! ¿Cómo estás? La novela tiene 672 páginas. ¡Gracias por tu consulta! Saludos, Librenta.

Respuesta de la IA de GoBots45 seg

Los resultados

Lo que GoBots le entregó a Librenta

Orden y control en una operación que cruza tres países.

3 países
en una sola plataforma
Argentina, Chile y México
+50
herramientas en el ecosistema
con filtros y etiquetas como favoritas
45 seg
para responder una consulta real
con la IA de GoBots

Por qué GoBots

La inteligencia que convierte datos en facturación

Actuación estratégica 24/7 para que tu operación en los marketplaces nunca deje de crecer.

Ideal para sellers con facturación superior a US$ 50 mil al mes y operaciones multicanal con alto volumen de interacciones.

Quiero IA en los marketplaces
US$ 6 mil millones
de GMV transaccionado por año (USD)
+50 millones
de mensajes procesados por la IA
+2.500 sellers
atendidos en 7 países de América Latina
Menos de 1 minuto
de tiempo medio de respuesta (TMR) de la IA
Partner Platinum
de Mercado Libre, y partner de Shopee y Amazon

Preguntas frecuentes

¿Todavía con dudas?

¿Cómo centralizó Librenta su operación?

De forma escalonada: empezó por un país, sumó el siguiente y hoy opera todos sus mercados en GoBots.

¿Qué herramienta valora más el equipo?

Los filtros y las etiquetas, que organizan los casos y permiten seguir cada uno sin procesos manuales.

¿GoBots reemplaza las herramientas de Mercado Libre?

Va más allá de ellas: suma IA, centralización de cuentas y más de 50 herramientas en un solo ecosistema.

Hacé como Librenta

Poné la IA de GoBots a responder la atención de tu marketplace y a convertir dudas en ventas.

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