Recientemente, la plataforma cambió su enfoque principal hacia el retorno de inversión, transformando así la gestión de Product Ads. En este blog, te explicamos las principales diferencias entre ROAS y ACOS, y te ayudamos a identificar cuál es la métrica correcta para la rentabilidad en Mercado Ads.
¿Qué es el ROAS en Mercado Ads?
El ROAS (Return on Ad Spend, o Retorno sobre la Inversión Publicitaria) es la métrica que te dice cuánto dinero regresa a tu negocio por cada peso que destinas a anuncios. En lugar de fijarse en lo que gastas, mide lo que tu publicidad produce en ventas. Por eso se ha vuelto la referencia para saber si una campaña en Mercado Ads realmente está impulsando tu tienda o solo está consumiendo presupuesto.
Para un vendedor en Mercado Libre, entender el ROAS es clave a la hora de decidir dónde invertir. Un ROAS alto indica que tus anuncios están llegando a compradores con intención real de compra y que tu inversión se está convirtiendo en facturación. Un ROAS bajo es una señal para revisar precios, fichas de producto, segmentación o el presupuesto de cada campaña. Con esta métrica puedes comparar productos y campañas entre sí y concentrar tu dinero en lo que de verdad vende.
¿Por qué el ROAS es importante para tu tienda en Mercado Libre?
Actualmente, Product Ads en Mercado Libre utiliza el ROAS (Retorno sobre la Inversión Publicitaria) como su métrica principal. Este cambio se debe a que el ROAS refleja directamente la capacidad de escala y la salud financiera de tu negocio.
¿Cómo calcular el ROAS de Mercado Ads?
A diferencia del ACOS, el ROAS muestra cuánto ganas por cada peso invertido. La fórmula es la siguiente:
¿Por qué Mercado Libre ahora prioriza el ROAS?
El cambio de Product Ads hacia un enfoque en el ROAS no es casualidad. El objetivo es simplificar la gestión y alinear el marketplace con los estándares globales de marketing digital.
¿Por qué el ROAS es una métrica más precisa en Mercado Ads?
El ROAS es más preciso porque indica directamente cuánto dinero recuperas por cada peso invertido. Mientras que el ACOS se enfoca en el “gasto”, el ROAS se centra en la “ganancia”, transformando la publicidad en un motor de crecimiento y no solo en un costo operativo.
Ejemplo práctico: si tu campaña generó $10,000 en ventas con una inversión de $2,500, tu ROAS es de 4. Esto significa que cada $1.00 invertido atrajo $4.00 en facturación.
Los tres perfiles de ROAS en Product Ads
Con la nueva actualización, puedes definir un ROAS Objetivo para tus campañas. En consecuencia, el algoritmo optimiza tus pujas de acuerdo con tu estrategia:
- ROAS menos competitivo: Se enfoca en el volumen máximo de ventas, incluso con una rentabilidad menor.
- ROAS equilibrado: Busca el punto medio entre visibilidad y beneficio.
- ROAS competitivo: Prioriza la mayor rentabilidad posible, enfocándose en ventas más rentables.
De esta manera, Mercado Libre estandariza sus métricas con el mercado global, brindando más claridad para la toma de decisiones.
¿Qué es el ACOS en Mercado Ads?
El ACOS (Advertising Cost of Sales, o Costo Publicitario de las Ventas) es la métrica que muestra qué porcentaje de tus ventas se fue en publicidad. Dicho de otra forma, responde a la pregunta: “¿cuánto me costó en anuncios cada peso que vendí?”. Durante años fue el indicador principal para controlar el gasto en Mercado Ads, ya que permite ver de un vistazo si la inversión publicitaria se está comiendo el margen de tus productos.
El ACOS es útil para mantener los costos bajo control, sobre todo cuando trabajas con márgenes ajustados. Sin embargo, su enfoque está puesto en el gasto y no en el crecimiento: un ACOS muy bajo puede verse bien en el reporte, pero también puede significar que estás invirtiendo menos de lo necesario y dejando ventas sobre la mesa. ACOS y ROAS miden la misma relación desde ángulos opuestos (un ACOS de 25% equivale a un ROAS de 4), por lo que conviene conocer ambas antes de definir tu estrategia.
La fórmula del ACOS
El cálculo del ACOS funciona de la siguiente manera:
Si tu ACOS es del 10%, significa que gastas $10 por cada $100 vendidos. Por lo tanto, estamos hablando de una métrica de eficiencia de costos, pero no de una métrica de ganancias reales.
Cómo mejorar tu rentabilidad en Mercado Ads con GoBots ADS
Gestionar el ROAS de cientos de productos de forma manual es una tarea muy compleja. En consecuencia, GoBots ADS surge como el aliado ideal para los vendedores que buscan escala.
La inteligencia artificial de GoBots analiza datos en tiempo real. De esta manera, identifica qué campañas generan el mejor ROAS. Asimismo, genera recomendaciones para ajustar y redistribuir el presupuesto, enfocándose siempre en la rentabilidad de tus anuncios.
¿Por qué deberías usar GoBots ADS en tus campañas?
- Optimización inteligente: Obtienes recomendaciones para ajustar ofertas con precisión. Como resultado, los usuarios de la plataforma alcanzan un ROAS promedio de 11.2x.
- Consultoría automatizada: Recibes sugerencias claras. Por ejemplo, sabrás exactamente qué anuncios pausar o qué productos nuevos promocionar.
- Selección inteligente de catálogo: La IA detecta productos de alta demanda. Entonces, te sugiere nuevas campañas de forma automática.
- Datos consolidados: Accedes a paneles intuitivos. Gracias a esto, puedes gestionar el rendimiento de múltiples tiendas en un solo lugar.
- Certificación Platinum: Debido a que es una solución integrada vía API oficial, tus datos están protegidos y cumplen las reglas de Mercado Libre.
GoBots Chat: Atención automatizada para convertir más
El algoritmo de Mercado Libre prioriza a las tiendas con una experiencia de compra impecable. En este sentido, el Tiempo Medio de Respuesta (TMR) es un factor crítico para tu posicionamiento orgánico.
GoBots Chat utiliza IA Generativa para responder consultas. Actualmente, resuelve hasta el 90% de las preguntas en marketplaces como Mercado Libre y Amazon.
Beneficios clave para vendedores:
Reducción del TMR: Obtienes respuestas rápidas. De este modo, evitas que el costo de tus clics suba por una mala reputación.
Aumento de relevancia: El algoritmo nota que tu tienda es eficiente. Por consiguiente, te otorga más impresiones orgánicas.
Comprensión del contexto: La IA entiende el contexto. En lugar de limitarse a palabras clave, comprende realmente al comprador.
Enfoque en la conversión: Al mismo tiempo que eliminas dudas, tu tienda aumenta su tasa de cierre de ventas.
El ROAS se enfoca en las ganancias, no en los costos
La transición del ACOS al ROAS marca una nueva etapa. Ahora bien, el objetivo ya no es solo saber cuánto gastas, sino cuánto haces crecer tu negocio.
Sin embargo, para liderar el mercado no basta con atraer clientes; también tienes que convertirlos. Mientras que GoBots ADS optimiza tu inversión publicitaria, GoBots Chat automatiza tu atención al cliente.
En resumen, estas herramientas trabajan juntas para impulsar el crecimiento de tu negocio. Finalmente, la inteligencia artificial optimiza cada etapa del camino: desde el primer clic hasta el pedido final.
Preguntas frecuentes sobre ACOS y ROAS en Mercado Libre
¿Cuál es la principal diferencia entre ACOS y ROAS en Mercado Ads?
Mientras que el ACOS se enfoca en el costo, midiendo el porcentaje de los ingresos que se destina a anuncios, el ROAS se centra en la ganancia, mostrando cuánto facturas por cada peso invertido. En resumen: el ACOS analiza el gasto y el ROAS el crecimiento.
¿Por qué Mercado Libre cambió el enfoque de Mercado Ads hacia el ROAS?
Este cambio busca simplificar la gestión y alinear al marketplace con los estándares globales de marketing digital. El objetivo es permitir que el vendedor vea el ROAS como un motor de crecimiento, priorizando la salud financiera y la capacidad de escala del negocio.
¿Cómo calcular el ROAS de mis campañas en Mercado Ads?
El cálculo es sencillo: divide los Ingresos por Ventas Generadas entre la Inversión en Publicidad. Por ejemplo, si invertiste $2,500 y vendiste $10,000, tu ROAS es de 4.
¿Qué es el "ROAS objetivo" en Mercado Ads?
Es una configuración donde defines la estrategia de tu campaña. Puedes elegir entre:
- ROAS menos competitivo: enfoque en el máximo volumen de ventas.
- ROAS equilibrado: busca un punto medio entre beneficio y visibilidad.
- ROAS competitivo: prioriza la mayor rentabilidad posible.
¿Un ACOS bajo es siempre mejor que un ROAS alto en Mercado Ads?
No necesariamente. Un ACOS bajo indica eficiencia de costos, pero puede limitar tu crecimiento. Por otro lado, un ROAS alto indica que tu inversión está generando un retorno rentable, siendo una métrica más precisa para medir el éxito de la expansión de tu tienda.
¿Cómo ayuda GoBots ADS a mejorar mi ROAS en Mercado Ads?
La inteligencia artificial de GoBots analiza datos en tiempo real para identificar qué campañas generan el mejor rendimiento. A través de las recomendaciones de GoBots ADS y la optimización de los anuncios, los usuarios de la plataforma alcanzan un ROAS promedio de 11.2x, maximizando la rentabilidad.
