A Amazon Brasil representa uma das maiores oportunidades para lojistas que desejam expandir suas vendas online.
Com uma base crescente de consumidores e uma estrutura robusta de logística, vender na Amazon é uma decisão estratégica para negócios de todos os tamanhos.
Neste guia definitivo, explicamos como funciona o marketplace da Amazon, quais são os custos, vantagens, estratégias de posicionamento, como cadastrar produtos e como otimizar a operação para escalar as vendas de forma eficiente.
O que é o marketplace da Amazon?
O marketplace da Amazon é uma plataforma de e-commerce onde lojistas podem vender seus produtos diretamente aos consumidores.
A Amazon oferece infraestrutura tecnológica, logística, pagamentos e suporte, permitindo que os vendedores foquem na oferta e gestão de seus produtos.
Como funciona a venda na Amazon?
Existem dois principais modelos de operação para lojistas na Amazon Brasil:
Venda direta (FBM – Fulfillment by Merchant): o lojista é responsável por todo o processo de armazenamento, empacotamento e envio do produto.
Logística da Amazon (FBA – Fulfillment by Amazon): a Amazon cuida do estoque, embalagem e envio. O lojista envia seus produtos a um centro de distribuição da Amazon.
Passo a passo: como começar a vender na Amazon
1. Cadastro no Portal da Amazon
Acesse https://services.amazon.com.br/ e clique em “Comece a vender”. Será necessário fornecer:
- Informações da empresa ou CPF
- Dados bancários
- Documento com foto (CNH ou RG)
- CNPJ ou MEI (opcional, mas recomendado)
- Comprovante de endereço
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- Comissão reduzida em 17 categorias
- Sem custo de mensalidade por 1 ano
- R$ 5.000 em créditos Amazon Ads
- Gerenciamento de conta dedicado
2. Escolha o plano de venda
Plano individual: sem mensalidade. Ideal para quem vende até 10 produtos/mês. Cobra R$2 por item vendido + comissão.
Plano profissional: R$19/mês + comissão. Recomendado para quem deseja escalar e ter acesso a mais recursos.
3. Cadastro de produtos
Você pode cadastrar produtos manualmente pelo Seller Central ou via integração com planilhas e ERPs. É essencial fornecer:
- Título do produto otimizado para SEO
- Descrição detalhada e persuasiva
- Bullet points com os principais benefícios
- Fotos de alta qualidade (mínimo 1000x1000px)
- Código de barras (EAN/GTIN)
Chegou a hora de deixar a nossa inteligência artificial te ajudar no pós vendas da Amazon
Custos para vender na Amazon
Comissões por categoria
A Amazon cobra comissões sobre o valor de venda total (produto + frete), que variam por categoria. Exemplos:
| Categoria | Comissão (%) |
|---|---|
| Eletrônicos | 10% |
| Moda e Vestuário | 17% |
| Brinquedos | 15% |
| Livros e Mídias | 12% |
Tarifas logísticas (FBA)
Para quem utiliza o FBA, há custos adicionais de:
- Armazenamento (por m³/mês)
- Envio ao cliente (por dimensão e peso)
Vantagens de vender na Amazon Brasil
- Alcance nacional com reputação internacional
- Integração logística avançada com FBA
- Pagamentos protegidos e pontuais
- Ferramentas de publicidade e marketing
- Relatórios detalhados de performance
Estratégias para alcançar o Buy Box
A Buy Box é a caixa de compra principal nos anúncios da Amazon. Estar nela aumenta drasticamente a conversão.
Fatores que influenciam:
- Preço competitivo (produto + frete)
- Estoque disponível
- Tempo e qualidade de envio
- Qualidade do atendimento
- Reputação do vendedor
Dica: use ferramentas como a GoBots e mantenha a saúde da conta com bons índices de performance, principalmente no atendimento.
Otimização de anúncios para melhor posicionamento
A Amazon funciona como um motor de busca. Portanto, anúncios otimizados com técnicas de SEO para e-commerce são cruciais.
Aplique:
- Palavras-chave relevantes no título
- Imagens otimizadas e com fundo branco
- Conteúdo A+ (para vendedores com marca registrada)
- Reviews positivos com fotos dos clientes
Anúncios patrocinados na Amazon
A Amazon Ads permite alavancar as vendas com campanhas patrocinadas:
Sponsored Products: exibe produtos nos resultados de busca
Sponsored Brands: destaque para marcas registradas
Sponsored Display: retargeting de visitantes
Importante: use palavras-chave de cauda longa, ajuste lances por desempenho e monitore o ACOS (Advertising Cost of Sale).
Como integrar seu e-commerce à Amazon
Plataformas como Shopping de Preços oferecem integração direta com a Amazon. Isso permite:
- Sincronização de estoque
- Atualização automática de pedidos
- Gestão centralizada do faturamento
Pós-venda e atendimento na Amazon
A reputação do lojista é fundamental. Para garantir boas avaliações:
- Responda dúvidas em até 24h (use a GoBots para garantir isso)
- Resolva problemas com agilidade
- Envie produtos bem embalados
- Use o chat e SAC com cordialidade e eficiência
Dicas avançadas para escalar as vendas
- Cadastre kits e variações para aumentar o ticket médio
- Utilize inteligência de precificação com base na concorrência
- Trabalhe com remarketing externo (Google Ads, Instagram)
- Participe de eventos promocionais da Amazon (Black Friday, Prime Day)
Conclusão
Vender na Amazon Brasil é uma excelente oportunidade para marcas que desejam crescer com consistência, aproveitando a estrutura da maior empresa de e-commerce do mundo.
Com estratégia, organização e investimento em anúncios e atendimento, é possível escalar as vendas e consolidar sua marca dentro do marketplace.
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