Un panel completo con todas las métricas de preventa, posventa y quejas de todos los mercados centralizados. en un lugar.
Centraliza el servicio en un solo lugar
La solución completa que utilizan las grandes empresas para tener más control y agilidad en el servicio en su propio comercio electrónico y en los Marketplaces.
Pantalla de servicio completa
Dashboard con información esencial de preventa, postventa y reclamos con datos a niveles de gestión para un mayor control sobre tu servicio de comercio electrónico.
Que dicen de nosotros
194
de aumento promedio en la conversión para los visitantes que interactúan con el contenido en la sesión de preguntas y respuestas.
99
de los consumidores leen las preguntas y respuestas
26
de los compradores sospechan de un producto o marca sin un contenido de preguntas y respuestas
Únete a los más de 600 clientes que ya confían en nosotros
Lleva GoBots en la palma de tu mano
- Seguimiento y control de las preguntas entrantes;
- Ver el desempeño de su equipo de servicio;
- Vea toda la demanda de servicio en sus tiendas en los Marketplace.
Otras características
Vea otras características de GoBots:
¿Tiene preguntas sobre cómo los GoBots pueden ayudar a su comercio electrónico?
Estamos listos para ayudar.
Hablar con un expertoPreguntas más frecuentes
¿Cómo puede el panel de GoBots ayudar a gestionar las interacciones con los clientes?
El panel de GoBots proporciona una vista centralizada de todas las interacciones con los clientes, lo que permite una gestión eficiente de preguntas, quejas y solicitudes posventa.
¿Qué métricas de rendimiento se muestran en el panel?
El panel de GoBots puede mostrar métricas como el tiempo promedio de respuesta, la cantidad de preguntas recibidas, el total de preguntas sin respuesta, la cantidad promedio de mensajes por pedido, entre otras, lo que brinda información valiosa sobre el desempeño del servicio al cliente.
¿Es posible personalizar el panel según las necesidades específicas de mi comercio electrónico?
No, al fin y al cabo ni siquiera es necesario que sea personalizable, ya que seleccionamos las métricas más relevantes para tu e-commerce.
¿Cómo ayuda el panel a identificar tendencias y patrones en las interacciones con los clientes?
El panel de GoBots utiliza análisis avanzados para identificar tendencias y patrones en las interacciones con los clientes, lo que ayuda a detectar problemas recurrentes, oportunidades de mejora y cambios en las preferencias de los clientes.
