Súmate a los más de 600 clientes que ya confían en nosotros
Cómo funciona GoBots
Para empezar, solo 3 pasos
1. Configura tu tienda
Conecta todas las tiendas que tienes de Mercado Libre en nuestro panel y realiza la configuración inicial junto con nuestro equipo de especialistas en comercio electrónico.
2. Revisa las respuestas de la IA.
Mantente informado de las respuestas dadas por nuestra IA, evaluando cada una. Puede determinar cuáles respondieron de la forma deseada y cuáles desea cambiar.
3. Automatizar el crecimiento
Analiza datos y utiliza nuestra tecnología de inteligencia artificial para identificar nuevas oportunidades de respuesta para generar más ventas. Automatiza las tareas rutinarias y el trabajo administrativo.
Características principales de GoBots
Inteligencia artificial
Las preguntas de tus clientes serán respondidas en segundos, y de manera humanizada por nuestra IA.
Mensajes de ausencia
Respuestas automáticas para cuando tú y tu equipo no estéis disponibles en ese momento.
Dashboards
Información sobre el número de consultas, reclamaciones, productos con más consultas y más.
Etiquetas
Acceso directo creado estratégicamente para agilizar las actividades de su equipo de servicio.
Mapa del sitio
Todo en la palma de tu mano, información imprescindible para una gestión más eficiente de tu comercio electrónico.
SLA por mercado
Todo organizado según importancia y urgencia para que nada afecte a tu reputación.
Múltiples cuentas
Conecta tantas cuentas de Mercado Libre como quieras y centraliza todo en un solo lugar.
Múltiples usuarios
Todo tu equipo de atención con acceso individual y un único panel para dar respuesta a los marketplaces.
Atajos
Cree sus propios enlaces para responder más rápido al cliente o utilícelos ya disponibles por GoBots.
Integrado con los más grandes.
¿GoBots es adecuado para mi negocio?
Impulsa tus ventas y ten el 100% de control de tu servicio.
¿Cómo me ayuda la solución GoBots en la atención al cliente y vender más?
El panel de GoBots facilita mucho la administración del servicio de Mercado Libre, ya que te permite dar seguimiento a consultas y reclamos, identificar oportunidades, medir actividades importantes, optimizar el flujo de ventas y enfocarte en la experiencia de compra de tu cliente.
La configuración automática y el uso de inteligencia artificial aumentan su productividad, eliminando tareas repetitivas y que consumen mucho tiempo. Los informes en tiempo real indican qué procesos de servicio se deben priorizar.
Nuestros clientes reducen en un 72% de media el tiempo medio de respuesta de los marketplaces en los primeros 3 meses, gracias a nuestra inteligencia artificial.
Ver en la practica
GoBots es la solución más rentable y fácil de usar del mercado.
¿GoBots es adecuado para todo tipo de e-commerces?
¡Sí! La solución de inteligencia artificial de GoBots sirve tanto a pequeñas empresas de comercio electrónico como a grandes corporaciones.
Ayudamos a los equipos de servicio al cliente y vendedores, a aumentar su rendimiento cuando interactúan con los clientes con funciones de IA como SLA por mercado, mensajes automáticos, mensajes de ausencia, etiquetas y más.
Su equipo de atención al cliente también contará con un administrador de cuenta dedicado, cuya función es ayudarlos a aprovechar al máximo la plataforma GoBots, incorporar nuevos usuarios y orientarlos sobre las mejores prácticas de atención al cliente en comercio electrónico.
Muchos de nuestros clientes pudieron aumentar las ventas y aumentar los ingresos generados en más del 40 %.
