Um dashboard completo com todas as métricas do pré vendas, pós vendas e reclamações de todos os marketplaces centralizados em um único lugar.
Centralize o atendimento em um único lugar
A solução completa que grandes empresas utilizam para ter mais controle e agilidade no atendimento no próprio e-commerce e nos marketplaces.
Tela de atendimento completa
Dashboard com informações essenciais do atendimento no pré vendas, pós vendas e reclamações com dados a níveis gerenciais para mais controle do atendimento do seu e-commerce.
O que falam da gente
194
de aumento médio na conversão dos visitantes que interagem com o conteúdo na sessão de perguntas e respostas.
99
dos consumidores leem as perguntas e respostas
26
dos compradores suspeitam de um produto ou marca sem conteúdo de perguntas e respostas
Junte-se a mais de 600 clientes que já confiam em nós
Leve a GoBots na palma da mão
- Acompanhe e controle as perguntas recebidas;
- Visualize a performance do seu time de atendimento;
- Enxergue toda a demanda de atendimento das suas lojas nos marketplaces.
Outras funcionalidades
Confira outras funcionalides da GoBots:
Tem dúvidas de como a GoBots pode ajudar o seu e-commerce?
Estamos prontos para ajudar.
Falar com especialistaPerguntas frequentes
Como o painel da GoBots pode ajudar a gerenciar as interações com os clientes?
O painel da GoBots fornece uma visão centralizada de todas as interações com os clientes, permitindo um gerenciamento eficiente das perguntas, reclamações e solicitações de pós vendas.
Quais métricas de desempenho são apresentadas no painel?
O painel da GoBots pode exibir métricas como tempo médio de resposta, número de perguntas recebidas, total de perguntas não respondidas, quantidade média de mensagens por pedido, entre outras, proporcionando insights valiosos sobre o desempenho do atendimento ao cliente.
É possível personalizar o painel de acordo com as necessidades específicas do meu e-commerce?
Não, afinal nem precisa ser personalizável, pois selecionamos as métricas mais relevantes para o seu e-commerce.
Como o painel ajuda na identificação de tendências e padrões nas interações com os clientes?
O painel da GoBots utiliza análises avançadas para identificar tendências e padrões nas interações com os clientes, o que ajuda na detecção de problemas recorrentes, oportunidades de melhoria e mudanças nas preferências dos clientes.
