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Como saber se está na hora de fazer uso de inteligência artificial no seu negócio

A inteligência artificial é um dos resultados da grande revolução digital que estamos vivendo. O objetivo ao desenvolver uma IA é que a tecnologia seja capaz de reproduzir a inteligência humana para realizar tarefas e tomar decisões de maneira independente. A IA consegue processar um imenso volume de informações e buscar por padrões que determinam as suas escolhas, de acordo com a maneira que foram programadas. Existem diversas tecnologias envolvidas no cenário de inteligência artificial, e estão presentes nos mais variados segmentos do nosso dia a dia, seja em e-mails, verificando possíveis spams e anúncios, nos apps de navegação calculando a rota mais otimizada, nas assistentes virtuais e até mesmo nos apps de streamings, analisando nosso consumo e definindo as recomendações que se encaixam em nosso perfil.

Mas afinal, como reconhecer que seu negócio necessita implementar a inteligência artificial? Nós da GoBots separamos algumas indicações que podem ajudar a servir de termômetro para o seu negócio entrar de vez no mundo das IAs.

A alta demanda de clientes é, talvez, o principal fator para implementar o uso das IAs, pois com o crescimento de visitantes no seu e-commerce fica cada vez mais difícil lidar com todos os acessos, e perder vendas por não conseguir atender a expectativa do cliente, seja de tempo de resposta ou até mesmo na maneira que o atendimento foi realizado,  é um erro quase que imperdoável nos dias de hoje, com um mercado cada vez mais concorrido. Com o uso da inteligência artificial é possível responder seus clientes de forma instantânea e humanizada, já que nossa IA utiliza técnicas avançadas de PLN e NLU (Processamento de linguagem natural e Entendimento de linguagem natural), aumentando suas conversões e gerando mais satisfação na jornada do seu cliente, levando também a uma maior taxa de recompra em seu negócio.

Estar presente nas principais plataformas de marketplaces como Mercado Livre, Americanas Marketplaces e Via, por exemplo, é outro indicativo importante, tanto quanto a alta demanda de clientes e lojistas, cerca de 97% dos visitantes não completam suas compras e isso se deve a diversos fatores, mas o principal deles é a dúvida, seja valores referentes ao frete, características dos produtos ou alguma outra questão simples de ser respondida. Os clientes passam em média, menos de 5 minutos dentro do seu site e nesse caso é ideal que a dúvida/pergunta dele seja respondida imediatamente, caso contrário, ele pode deixar o seu ambiente on-line e acessar a concorrência em poucos cliques. Isso faz com que a concorrência por uma conversão de venda seja grande, e estar entre os lojistas mais bem avaliados da sua categoria é fundamental para vender cada vez mais, e nisso a inteligência artificial também pode te ajudar. Taxas de respostas e satisfação dos clientes, são essenciais para ser um lojista destaque, e com a capacidade instantânea de resposta das IAs, tudo isso fica muito mais fácil e rápido para você vender mais!

Por isso, investir em Inteligência Artificial pode ser fundamental para você aumentar sua taxa de conversão em mais de 80%. O momento agora é de aproveitar todas as oportunidades para o seu negócio e a GoBots possui ferramentas de Inteligência Artificial que vão te ajudar a vender muito mais em diversos marketplaces e até mesmo no seu e-commerce. Fale agora com um especialista: https://bit.ly/3aIYxcw

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