Começa hoje uma nova série de publicações nas redes da GoBots, as entrevistas do Gente GoBots, onde iremos trazer vários de nossos colaboradores para falar um pouco sobre sua vivência com a gente e principalmente contar um pouco mais de si para vocês.
A primeira convidada é a Aline Diniz, que contou pra gente um pouco da sua trajetória e também como é ser Analista de Customer Support aqui na GoBots!
1 – O que te levou a seguir essa carreira?
Confesso que eu sempre soube que queria trabalhar em uma área comunicativa e que tivesse contato direto com clientes, mas eu não conhecia a área de Customer Success.
Fiz um estágio em atendimento em outra empresa, depois entrei na GoBots e tive a oportunidade de ter um trabalho mais proativo como CS.
Fui descobrindo a área enquanto trabalhava.
Hoje, com um pouquinho mais de conhecimento do assunto, me descobri apaixonada por Customer Experience.
2 – Qual momento você mais se orgulha dentro da GoBots?
Vou citar um momento que me marcou muito.
Happy hour do final do ano de 2020.
Lembro de um momento em que eu falei que gostava de trabalhar aqui porque eu fiz verdadeiros amigos e comecei a chorar.
É claro que eu me emociono com as metas batidas, com o marco de 300 clientes, mas isso se torna ainda mais especial quando é feito com amigos.
Chegou a hora de multiplicar as suas vendas
3 -Quando não está trabalhando, o que gosta de fazer?
Eu sou bem ativa nas redes sociais, mas o que eu gosto mesmo é de estar na companhia dos meus amigos ouvindo música pop e bebendo bons drinks.
Gosto bastante de dormir também!
4 – Quem te inspira e por que?
Eu gosto muito de pessoas que mesclam trabalho com bom humor.
Tenho uma referência que se enquadra nisso: A escritora Ruth Manus, que ao mesmo tempo que entrega uma tese de doutorado, lança um livro e advoga, compartilha os micos da rotina e todas as coisas que não dão certo (assim como a vida é).
Eu gosto de ser reconhecida como uma pessoa que trabalha com seriedade e que traz animação para as pessoas ao meu redor
5 – Conta pra gente um dos seus sonhos
Eu quero ter um apezinho com uma varandinha, um gato e um cachorro salsicha.
Acredito que o maior trunfo é a gente viver em paz e saber que estamos nos respeitando em cada ação que fazemos.
Quem não quer conhecer o mundo, né?
Eu acredito que seria muito legal me envolver em alguma produção artística um dia (cantar uma música, gravar um clipe ou um podcast, talvez?).
Fique ligado que em breve teremos mais Gente GoBots por aqui compartilhando suas experiências.
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