Em um universo cada vez mais competitivo como o dos marketplaces, otimizar seu tempo e sua produtividade é cada vez mais essencial.
A busca por vendas e avaliações nas plataformas digitais não dá muita margem ao erro e com isso, é necessário investir em estratégias que visem encurtar processos.
Com a alta demanda de visitantes, os grandes marketplaces utilizam o tempo médio da taxa de resposta como uma forma de ranquear os lojistas, em outras palavras, quanto mais rápido você responder a dúvida de um cliente, melhor será a sua colocação entre os concorrentes, alinhado a outros fatores.
E responder esses questionamentos de forma rápida o suficiente pode ser difícil para um humano.
Imagina receber uma pergunta fora do horário comercial ou até mesmo de madrugada, por exemplo, você pode levar mais de 10 horas para respondê-la, o que prejudicaria sua conversão.
Pois provavelmente o cliente teria visitado outro lojista com produtos semelhantes, gerando desgaste do acúmulo de dúvidas não respondidas sem efetividade de venda posteriormente.
Soluções como inteligência artificial, que alavanquem seu alcance nos marketplaces também podem ser uma excelente opção.
O uso de uma IA de respostas leva o tempo médio de resposta a menos de 5 segundos, alavancando a satisfação dos visitantes e otimizando o seu tempo e o da sua equipe, ajudando-os a focar em outras questões do dia-dia.
Já pensou nisso?
Investir em Inteligência Artificial pode ser fundamental para você aumentar sua taxa de conversão em mais de 80%.
O momento agora é de aproveitar todas as oportunidades para o seu negócio e a GoBots possui ferramentas de Inteligência Artificial que vão te ajudar a vender muito mais em diversos marketplaces e até mesmo no seu e-commerce.
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