El segundo semestre para el comercio electrónico es un período intenso de muchas ventas para aquellas tiendas virtuales que se preparan para eventos como el Black Friday, por ejemplo, entre muchos otros.
Después de todo, es en este momento cuando los clientes potenciales están llamando a tu puerta, o si prefieres decir en el mercado en línea, están accediendo a tu sitio web.
Entonces, si espera vender en esta época del año además de su sitio web, pero también en mercados como Mercado Libre, este contenido aquí es para usted.
Primero, comprendamos un poco más sobre los números de un viernes negro y lo que esto representa en el calendario de quienes venden en línea.
En 2021, la facturación de todos los comercios electrónicos en esa fecha fue de aproximadamente 4 mil millones de reales, y la tendencia es que este número aumente año tras año.
Así que si hay algo que los que vendéis online no os podéis perder en la segunda mitad del año es participar activamente en el Black Friday.
Algunos e-commerce incluso señalan que es la mejor fecha del año, incluso por delante de Navidad y fechas específicas para cada nicho como el Día del Niño, Semana Santa, etc.
¿Ahora me vas a decir que quieres quedarte fuera de una oportunidad como esta? ¡Sin oportunidad!
Por eso hemos separado algunos consejos para que planifiques una segunda mitad de muchas rebajas, ¡además de tener un Black Friday espectacular!
No son solo descuentos
No creas que para vender más siempre tienes que dar descuentos.
Después de todo, si tiene que comprometer o incluso renunciar a su margen de beneficio cada vez, su negocio a largo plazo no será rentable en absoluto y estará condenado a la quiebra.
En vista de la enorme competencia en el mercado en línea, así como los cambios en el comportamiento del consumidor, su operación debe prestar atención a varios detalles más allá de un simple descuento.
Por lo tanto, tenga cuidado desde la creación de su anuncio hasta el envío de su producto, así como después de la venta.
Incluso porque la gente ya está acostumbrada a las promociones del Black Friday y espera importantes descuentos.
Entonces, para atraer y retener a estos compradores, es importante invertir tiempo para asegurar que tu operación esté lista para la fecha, además de enfocarte únicamente en reducir el precio de tu producto frente a la competencia.
Más reputación equivale a más ventas el viernes negro
Si piensas que vas a montar una tienda durante el Black Friday en mercado libre y crees que se van a vender millones, estás muy equivocado.
Por mucho que Mercado Livre sea una increíble puerta de entrada para los consumidores, estos buscan confianza y seguridad de que recibirán el producto adquirido.
Después de todo, la confianza es uno de los principales factores de compra y Mercado Livre no es diferente.
Para que te hagas una idea, el 46% de los consumidores deja de comprar porque no confía en la empresa, según una encuesta realizada por All In junto con Opinion Box.
Ante esto, es evidente que tener una buena reputación en el Mercado Libre es la forma de tener muchas ventas.
Por eso, para llegar a la verde del termómetro dentro de Mercado Libre, evita retrasos en tus envíos, evita cancelar tus ventas y ten cuidado con la cantidad de reclamos.
Es hora de que nuestra inteligencia artificial se ocupe de tu tienda en Mercado Livre
Un buen servicio te hace vender más
La velocidad de respuesta puede ser la clave para desbloquear sus ventas y superar a la competencia.
Después de todo, ¿a quién le gusta hacer una pregunta en un anuncio, o enviar una pregunta por WhatsApp desde la tienda y tarda más de un día en responder?
Tener una solución como gobots que responde automáticamente y en 2 minutos puede ser la mejor manera de vender más no solo el Black Friday, sino también durante todo el año.
Cuidar el servicio al cliente y asegurar una excelente experiencia de consumo puede ser la garantía de fidelidad para futuras compras recurrentes por parte de esa persona.
Por lo tanto, responda a todas las preguntas de los clientes siendo amable con saludos y despedidas e incluso incluyendo el nombre del comprador.
Y si necesitas automatizar todo esto, ganando velocidad y rendimiento tanto en la preventa como en la postventa, cuenta con GoBots y todas nuestras herramientas como: mensaje de ausencia, saludo, firma, inteligencia artificial para hacerlo por ti.
Sin stock, sin ventas de mercado libre
Uno de los consejos más importantes que tenemos aquí es la base del principio: “lo obvio hay que decirlo”.
Tener stock es fundamental para que puedas vender, esto no es un secreto para nadie.
Por lo tanto, para que venda más, debe prepararse con anticipación para tener productos listos para la entrega, especialmente aquellos productos de la Curva A, utilizando el principio de la Curva A, B, C.
Empieza por hacer una encuesta de todos los productos que tienes disponibles, así como de los que más se venden, para asegurarte de que no se quedan sin stock en pleno black friday.
Não se esqueça de verificar também aqueles produtos “zikas”, aqueles produtos que não vendem de jeito nenhum e que ficam encalhados só ocupando espaço no estoque, para que nessa data você possa fazer alguma ação especial para “queimar o estoque” e tirar eles de allí.
Después de todo, el inventario inactivo es dinero perdido.
Y para rematar este tip, no olvides estar atento a las tendencias de artículos que se pueden vender rápido y vender mucho en esa fecha, lo que significa que puedes hablar con proveedores para conseguir un buen precio en la compra y uno aún mejor en la venta.
revisar todo
Ya sea en tu e-commerce o Mercado Libre, debes pensar en tu anuncio como si estuviera en el escaparate de tu tienda en un centro comercial físico.
Es decir, compitiendo por la atención con innumerables otras tiendas y otros productos.
Y con eso en mente, no olvides revisar todos los atributos del anuncio, como:
- ¿Están completos el título y la descripción y no dejan dudas?
- ¿En ningún momento hablas de promociones, descuentos, envío gratis o cosas por el estilo que puedan perjudicar tu anuncio dentro de los marketplaces?
- ¿Las imágenes son claras y de buena calidad?
- ¿El producto está registrado en la categoría correcta?
- ¿El precio de envío es consistente con el producto a enviar, independientemente de la cantidad comprada por el consumidor?
Cuanto más rápido y más barato mejor
Según la investigación de All In con Opinion Box, el 56% de los consumidores dejaría de comprar debido al alto costo de envío.
Como es habitual hoy en día, vemos entregas en el mismo día o en 24 horas, cosas que no ocurrían en años anteriores.
Ya nadie quiere recibir el producto en 7 días, ¡es todo para ayer!
Por lo tanto, asegúrese de que su tienda tenga una logística eficiente y logre cumplir con los plazos, además de tener uno de los mejores precios en comparación con la competencia.
Después de todo, los consumidores siempre buscan la mejor oferta.
Y esta mejor oferta es una combinación de valor del producto, costo de envío, fecha de entrega y confianza en la tienda en la que está comprando.
Utilizar soluciones como Mercado Envíos es una estrategia segura para agilizar tus envíos y garantizar que se realicen a tiempo.
Entonces, evalúa cuál de las opciones: Mercado Envíos Flex, Mercado Envíos Full o Mercado Envíos Coleta, tiene más sentido para tu operación y ¡a vender!
El Black Friday comienza a principios de año
Los que se anticipan, ¡participan!
En base a este principio, el vendedor que empieza a preparar su operación desde principios de año hasta esa fecha tiene garantizado el éxito y vender mucho.
Desde la gestión de stock y compras, hasta la venta final.
Hacer saber a tu audiencia que tu tienda participará en el Black Friday y que todos pueden estar seguros de que encontrarán el mejor precio para los productos que vendes dentro de tu ecommerce es la mejor manera de empezar con el pie derecho
¿Qué puede interponerse en el camino de tu Black Friday?
Además de todo lo que ya hemos hablado y todavía te estás preguntando qué puede acabar con tu black friday, aquí hay un punto muy importante.
Resuelva todos los problemas de tecnología antes de tiempo.
Dependiendo de dónde esté alojado su sitio y si le trae tráfico directo, puede apostar a que esto definitivamente saldrá mal debido a la cantidad de visitas que tendrá en esa fecha.
Es por eso que tener sus anuncios en mercados como Mercado Libre es una forma segura de asegurarse de que su tienda esté en línea.
viernes negro x navidad
Otra pregunta que se te puede pasar por la cabeza es cómo gestionar el inventario en el Black Friday, ya que la Navidad llega prácticamente después.
Por tanto, define bien los objetivos de las dos fechas, al fin y al cabo, por muy cercanas que sean, no son lo mismo.
El Black Friday no debe tener el objetivo de liquidarlo todo, muchas veces el comerciante ni siquiera obtiene ganancias.
A menudo sirve para acabar con el stock restante de una vez por todas.
La Navidad es todo lo contrario, el objetivo es liquidar lo máximo posible e invertir en productos que tengan mucha demanda en ese momento.
Muchos e-commerces cometen el error de anunciar promociones solo en el día.
Tan importante como es, también es extremadamente necesario hacer marketing antes del Black Friday, así como también en Navidad.
Como se indicó anteriormente, genere anticipación, anuncie que su negocio de comercio electrónico tendrá ofertas increíbles y que es inteligente quedarse y ver cuánto dinero se puede ahorrar comprándole.
Recuerde, los brasileños son personas a las que les gusta el cariño.
Con eso, estar siempre presente con él, a través de anuncios en redes sociales, utilizando Mercado Ads y también con publicaciones y correos de nutrición.
Entonces, ¿te gustó el contenido?
Así que comparte con nosotros cómo te estás preparando para el Black Friday en las redes sociales y envíaselo a alguien que se beneficiará de la lectura de este artículo.
