Siempre es importante tener cuidado al entrenar tu inteligencia artificial y estar atento a las actitudes que pueden no ser tan eficientes para ayudar a tu IA a responder de manera asertiva a las demandas de tus clientes.
Y por eso hemos separado dos consejos que pueden ayudarte a mejorar el rendimiento de tu inteligencia artificial.
1. No use información publicitaria cuando entrene al robot
La mayoría de las preguntas de los usuarios de las plataformas de comercio electrónico son sobre la información que ya está en el anuncio (atributos/descripción/título), el robot puede acceder a esta información dentro del anuncio, solo es necesario que hagamos este entrenamiento.
Dada la gran cantidad de preguntas sobre estos temas en el anuncio y la posibilidad de que el robot pueda responder, siempre se debe priorizar la capacitación, cuya respuesta es constante en el anuncio.
Es la hora de multiplicar tus ventas
2. En las reseñas: No poner la respuesta correcta que el robot debería haber enviado al cliente (excepto en los casos en que el robot no debería responder)
La revisión es algo más sencilla, donde la única preocupación es arreglar el robot.
Para corregirlo con calidad, siempre necesitamos saber cuál es la respuesta, que tu cliente de gobots desea que se le haya enviado a tu cliente en el caso de que el robot se equivoque, es decir, evita poner cosas como: “¡Respuesta incorrecta!” , “Eso no es lo que preguntó el cliente”, “el cliente preguntó por x y no por y”.
Cuando se envía una revisión para cambiar la respuesta del robot, ya sabemos que no fue satisfactoria, lo que realmente necesitamos saber es qué respuesta en ese caso sería satisfactoria.
Invertir en Inteligencia Artificial puede ser fundamental para que incrementes tu tasa de conversión en más de un 80%.
Ahora es el momento de aprovechar cada oportunidad para tu negocio y GoBots cuenta con herramientas de Inteligencia Artificial que te ayudarán a vender mucho más en diferentes marketplaces e incluso en tu e-commerce.
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