El comportamiento del consumidor ha cambiado, cada vez más personas compran en línea, con eso las preguntas y respuestas se han convertido en un recurso esencial para los clientes y el comercio electrónico.
Usa el módulo de preguntas y respuestas (Q&A) para aumentar la conversión de ventas y brindar una mejor experiencia de compra para tu cliente
194
mayor conversión para los visitantes del sitio web que interactúan con el contenido de preguntas y respuestas
99
de los consumidores leen las preguntas y respuestas
26
de los compradores sospechan de un producto o marca sin un contenido de preguntas y respuestas
¿Qué son las preguntas y las respuestas?
El Q&A (preguntas y respuestas) permite a los consumidores hacer preguntas sobre los productos que están interesados en comprar.
Este es un excelente mecanismo para responder rápidamente a las dudas que impiden que tu cliente compre.
Esto aumenta la conversión y el tráfico a las páginas de tus productos.
¿Por qué usar preguntas y respuestas?
Aumenta la conversión de ventas sacando dudas de los consumidores en tiempo real.
Genera el efecto de una plataforma de contenido, es decir, las preguntas y respuestas de los clientes contienen los términos más buscados, lo que hace que la página del producto sea más relevante para el SEO de tu comercio electrónico.
A partir de eso empieza a comprender las principales causas del abandono de la compra y los intereses de los consumidores, con el fin de mejorar los anuncios.
“Para nuestro sitio web, es muy importante tener un mecanismo para responder las dudas de nuestros clientes sobre los productos. El software GoBots nos permite interactuar y responder las consultas de nuestros usuarios y aumentar nuestra conversión de ventas, ¡todo de una manera rápida y fácil! Estamos muy satisfechos con la plataforma y con la asociación”.
PedroGerente de e-commerce de Auto Equip
38% de los consumidores que hacen preguntas en las páginas de productos, realizan la compra.
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Desde las preguntas más simples hasta las más complejas, deja que nuestra inteligencia artificial venda a través de tu tienda y aumente tu facturación.
Contamos con una red neuronal entrenada según más de 150 millones de ejemplos y Tecnología de punta para entender las preguntas más específicas.
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