Veja como a FastShop fez com que a inteligência artificial vendesse mais de 4 milhões de forma automática
A Fast Shop é uma rede de varejo brasileira que está sempre buscando oferecer serviços e produtos de qualidade que ajudam o dia a dia do consumidor com tecnologia e design inteligente.
O foco da empresa é encantar o cliente e parte disso se traduz pela experiência de compra diferenciada em todos os seus canais de venda. Com mais de 80 lojas físicas no Brasil, a marca apresenta o que há de mais novo em eletroeletrônicos, eletrodomésticos, entre outros, dentro de ambientes prontos para experimentação e entretenimento.
A presença online se dá por site e aplicativo – que somam mais de 10 milhões de acessos por mês. Para também promover experiências para quem compra de casa, os canais digitais possuem ofertas exclusivas e consultoria remota com os vendedores capacitados.
O resultado
“A inteligência artificial da GoBots respondia 98% das perguntas dos possíveis clientes de forma correta e isso fez com que gerasse vendas até quando nosso time estava dormindo”
Nos primeiros meses já era nítida a diferença no faturamento graças a inteligência artificial.
Em 6 meses a inteligência artificial da GoBots já respondia 42% de todas as nossas perguntas e o melhor é que 98% dessas respostas estavam perfeitas, como se realmente um ser humano estivesse ali respondendo.
Foi um investimento que já se pagou no primeiro mês e ao longo dos meses isso foi só valendo mais a pena pelo valor que é pago mensalmente e o tanto que a inteligência artificial traz em vendas.
600
mil mensagens trocadas
4
milhões em vendas pela IA
98
de respostas corretas
