Você deveria escolher a GoBots se busca desafios globais substanciais, além de querer ter a chance de impactar mais de 1.000 clientes no mundo em mais de 8 países diferentes.
Por que a GoBots?
Acreditamos que por meio de mensagens inteligentes trocadas por linguagem natural, conseguimos alcançar bilhões de pessoas com nossas soluções, o potencial de impacto cresce diariamente junto com o acesso a internet, smartphones e evolução da tecnologia.
A GoBots é uma empresa de tecnologia que está tornando acessível à todos os e-commerces o uso de tecnologias complexas como Inteligência Artificial.
Nossa missão é fazer com que o e-commerce seja mais fácil, conveniente e inteligente.
Conheça nosso time
Jovem, cheio de energia, ambicioso e com grandes sonhos. O time da GoBots é diverso e multicultural, de mente aberta e cheio de oportunidades. Se você está procurando por algo a mais, aqui é o seu lugar!
Cultura orientada para o crescimento
O que importa:
Seu fit cultural
O que não importa?
Sua faculdade
Seu curso
Sua idade
Seu gênero
Nossa Cultura
Sonho grande.
Somos eternos desbravadores, pois nossa visão não tem limites e nossas metas transformam o impossível em realidade.
01
Mente aberta.
Não somos donos da verdade, diferentes pontos de vista e disposição para experimentar é o que nos faz aprender e crescer!
02
Espírito empreendedor.
Assumimos nossas responsabilidades e partimos para a ação com o mínimo necessário para gerar valor. A gente vai lá e faz.
03
Nosso time está espalhado por toda a América Latina
Plano de Saúde
Cobertura nacional, podendo ser estendida à família
Plano Odontológico
Queremos ver você sorrindo a todo momento.
Cartão Flex
Coma bem, fique saudável com o VA/VR flex
Auxílio Creche
Seu pequeno também é importante pra gente.
Subsídio de Idiomas
Quer aprender uma nova língua? Nós te motivamos a isso!
Trabalho Remoto
Subsídio para Home Office
Seguro de Vida
Prezamos por tudo na sua vida, tudo mesmo.
Wellhub
Escolha dentre múltiplas academias ao redor do país
Dayoff
Um dia inteiro só pra você no mês do seu aniversário
Licença Parental Estendida
Nos importamos com o vínculo entre pais e filhos.
Incentivo a aprendizagem com cursos profisionalizantes
Quanto mais você estuda, mais queremos te impulsionar!
Oportunidades de Carreira
Nós estamos quebrando barreiras todos os dias, buscando criar um negócio inovador. Você está pronto para uma experiência em um ambiente intenso e que vai mudar a sua vida? Então venha fazer parte do nosso sonho!
- Atendimento Humano
- Customer Success
- Customer Success LATAM
- Desenvolvimento
- Design
- Finanças
- Infraestrutura
- Inteligência Artificial
- Marketing
- Pessoas
- Pesquisa e Desenvolvimento (P&D)
- Produtos
- Revenue
- Revenue LATAM
- Suporte Técnico
Sobre o departamento de atendimento humano
Somos responsáveis em ajudar nossos clientes, cuidamos de toda a parte de dúvidas do pré-venda e simultaneamente treinamos o robô em conjunto com o time de Inteligência Artificial enviando sugestões de respostas e revisando as respostas que ele já enviou.
Mantemos contato direto com nossos clientes e ajudamos em sua operação.
Sobre o departamento de customer success
Nosso time é responsável por manter o contato próximo com o cliente para garantir que tenha êxito com a utilização do serviço contratado de forma que esteja engajado com a solução e também compreender suas principais dores e necessidades para gerar novas oportunidades de negócios para aumentar o ticket médio da empresa.
Sobre o departamento de customer success
Nosso time é responsável por manter o contato próximo com o cliente para garantir que tenha êxito com a utilização do serviço contratado de forma que esteja engajado com a solução e também compreender suas principais dores e necessidades para gerar novas oportunidades de negócios para aumentar o ticket médio da empresa.
Sobre o departamento de desenvolvimento
Nós projetamos, desenvolvemos, testamos e damos constante manutenção aos sistemas da GoBots, desde a infraestrutura até a entrega ao cliente final. Possuímos diversos serviços e integrações focados em entregar soluções inteligentes, completas, robustas e escaláveis para nossos clientes.
Sobre o departamento de design
Nós somos a área responsável pelo desenvolvimento das telas pelas quais os usuários irão interagir com nossos produtos e também por proporcionar as melhores — e mais fantásticas — experiências de consumo ao usuário em nossos painéis.
Sobre o departamento financeiro
O time de finanças na GoBots é responsável pelos pagamentos, recebimentos, inadimplência, compras e contabilidade. Também realizamos projeções futuras, análises de custos e resultados para os nossos investidores e sócios.
E além disso, fazemos os reembolsos dos funcionários e comissões dos vendedores, tendo participação direta na folha de pagamento mensal e interação com todos os times.
Sobre o departamento de infraestrutura
Nossa área é responsável por todas as iniciativas de TI e automação de negócios em qualquer lugar e em todos os lugares. Permitindo a troca sem atrito de dados e operações entre os ecossistemas. Também trabalhamos com monitoramento de recursos e serviços, gerenciamento de tarefas e reuniões técnicas.
Sobre o departamento de inteligência artificial
Somos responsáveis pelo treinamento do robô, para que o robô responda mais, como também corrigir e melhorar as respostas que ele esteja apto para enviar. Além do treinamento o time de IA se disponibiliza para ajudar os nossos clientes, analisando oportunidades e traçando um plano de ação personalizado para cada loja.
Sobre o departamento de marketing
Nossa área é responsável por atrair e fidelizar clientes, realizar pesquisas de mercado e trabalhar para o desenvolvimento de uma identidade positiva para a marca.
Sobre o departamento de pessoas
Somos responsáveis por atrair novos talentos para a GoBots e cuidar para que suas necessidades estejam sempre satisfeitas. Para isso cuidamos de toda a jornada dos colaboradores, desde a admissão até o desligamento, atendendo a quaisquer dúvidas que possam ter sobre benefícios, folhas de pagamento, documentações e sobre o funcionamento geral da empresa. Também somos responsáveis por aplicar pesquisa E-NPS, elaborar rodas de conversa sobre os mais distintos temas, aplicar treinamentos, desenvolver os colaboradores, auxiliar a gestão para que tenham o melhor desempenho possível e, de modo geral, buscar sempre a manutenção de uma cultura organizacional saudável!
Sobre o departamento de pesquisa e desenvolvimento (P&D)
Somos os responsáveis pela pesquisa de inovações tecnológicas para desenvolvimento de soluções que atendem as demandas da GoBots.
Sobre o departamento de produtos
Somos responsáveis pelos produtos da GoBots. Nosso grande olhar é para o cliente! Entendemos suas dores, necessidades e negócios para então pensar, definir e priorizar as soluções de tecnologia.
Sobre o departamento de revenue
Somos os principais responsáveis pelo crescimento de receita da empresa. Nosso objetivo é encantar potenciais clientes com nossas soluções, garantindo uma experiência incrível desde seu primeiro contato. A visão do time é orientada ao sucesso e aderência da solução ao cliente que realmente, precisa de nossos serviços.
Nossas principais responsabilidades são: prospectar novos clientes potenciais; apresentar a solução com qualidade; acompanhar o cliente até o fechamento.
Sobre o departamento de revenue
Somos os principais responsáveis pelo crescimento de receita da empresa. Nosso objetivo é encantar potenciais clientes com nossas soluções, garantindo uma experiência incrível desde seu primeiro contato. A visão do time é orientada ao sucesso e aderência da solução ao cliente que realmente, precisa de nossos serviços.
Nossas principais responsabilidades são: prospectar novos clientes potenciais; apresentar a solução com qualidade; acompanhar o cliente até o fechamento.
Sobre o departamento de suporte técnico
Nossa área é responsável pelos reports, tanto de clientes quanto colaboradores, corrigindo os problemas ou encaminhando para o setor que deverá trabalhar para correção do que foi reportado. Também trabalhamos com monitoramento de recursos e serviços, gerenciamento de tarefas e reuniões técnicas.
