GoBots Chat · Pré-vendas · Marketplaces
Na Bravium, a IA da GoBots já responde mais de 50% do pré-vendas.
A inteligência artificial assumiu a linha de frente do atendimento e transforma dúvida em venda, com resposta em menos de 1 minuto.
O desafio
Escalar o pré-vendas sem travar o time
A Bravium opera em vários marketplaces e recebe um volume alto de perguntas antes da compra. Cada dúvida sem resposta rápida é uma venda que esfria.
Volume que não para
Perguntas chegam o dia todo, em canais diferentes, e o time não escala na mesma velocidade.
Janela curta de decisão
No pré-vendas, quem responde primeiro converte. Minutos de atraso viram carrinho abandonado.
Time preso no operacional
Responder a pergunta repetida consome as horas que deveriam ir para os casos complexos.
A solução GoBots
A IA da GoBots assumiu o pré-vendas
GoBots Chat
Colocamos a IA para responder a linha de frente do atendimento da Bravium nos marketplaces, com o time humano livre para o que exige gente.
Conectamos o GoBots Chat aos marketplaces da Bravium e centralizamos as perguntas em um único painel.
A IA passou a responder o pré-vendas em menos de 1 minuto, com a mesma consistência de dia, de noite e no fim de semana.
O time humano ganhou fôlego para atuar nos atendimentos de maior valor, sem largar nenhuma pergunta.
Resultados
O que a IA entregou para a Bravium
Números da operação com o GoBots Chat no atendimento de pré-vendas.
Depoimento
“A IA virou a melhor funcionária da Bravium.”
Por que GoBots
A inteligência que transforma dados em faturamento
Atuação estratégica 24/7 para que a sua operação nos marketplaces nunca pare de crescer.
Ideal para sellers com faturamento acima de R$ 250 mil/mês e operações multicanal com alto volume de interações.
Quero IA nos marketplacesPerguntas frequentes
Ainda com dúvidas?
Em quais marketplaces a IA da GoBots responde?
Mercado Livre, Shopee, Amazon e Magalu, com todas as perguntas centralizadas em um único painel.
A IA responde sozinha ou junto com o meu time?
Ela assume o pré-vendas e o que é repetitivo, e o seu time fica com os casos complexos. Máquina e gente lado a lado.
Em quanto tempo a IA responde ao cliente?
Em menos de 1 minuto, inclusive à noite e no fim de semana, sem depender do horário comercial.
Faça como a Bravium
Coloque a IA da GoBots para responder o atendimento do seu marketplace e transformar dúvidas em vendas.
