Como a Madeira Madeira automatizou seu atendimento e fez 600 mil em vendas com inteligência artificial
Já somos a maior loja online de móveis e decoração da América Latina, e mais importante que esse título é o nosso propósito e porque estamos aqui. Queremos reinventar a maneira como você monta sua casa. Há mais de uma década, conversamos com clientes de todo o Brasil e por isso, sabemos que nunca é só um sofá ou um guarda-roupa, cada mudança em casa expressa uma mudança na sua vida. Trabalhamos para que possa montar a casa de um jeito mais simples e cada pedacinho dela conte a sua história.
O resultado
“A inteligência artificial da GoBots tinha uma porcentagem de acerto de mensagens de 96%, algo incrível tendo em vista a variedade de produtos que trabalhamos”
Quanto mais a gente treinava a inteligência artificial, mais dinheiro ela trazia no mês seguinte.
Implementar a inteligência artificial da GoBots foi muito fácil e com o passar dos meses treinar ela para ser ainda mais eficiente se tornou uma garantia de que isso impactaria positivamente no faturamento no mês seguinte .
Fazíamos tudo pelo painel da GoBots e controlávamos todas as interações da inteligência artificial, o que fez com que as 290 mil mensagens trocadas por ela convertesse em 600 mil em vendas.
290
mil mensagens trocadas
600
mil em vendas pela IA
96
de respostas corretas
