A Lovatec está no mercado há mais de 40 anos com venda e assistência técnica especializada de smartphones, celulares, tablets e notebooks, trabalhando com excelência com marcas como: Asus Zenfone, LG, Sony Xperia, Cooler Master, Apple , Motorola, Samsung, entre outras inúmeras outras marcas.
Brasil
Com mais de 40 anos de existência a Lovatec desenvolveu várias estratégias para vender online, e uma delas foi criar várias lojas dentro do Mercado Livre para ter mais anúncios e vender mais.
Após alguns meses com vários perfis no Mercado Livre e inúmeras vendas, a Lovatec sentiu a necessidade de ter todo o atendimento do marketplace em um único local, ao invés da loucura de ter várias abas com várias lojas e pedidos abertos em navegadores diferentes e com centenas de informações que podem ser perdidas.
E foi aí que o painel da GoBots supriu a demanda de unificar todas as lojas do Mercado Livre em um único lugar e ainda auxiliar o atendimento junto à equipe interna respondendo as perguntas recebidas das diferentes lojas.
Usar a GoBots no pré vendas unificando todas as lojas do Mercado Livre em uma única aba para melhorar a eficiência do atendimento, reduzir o tempo médio de resposta e com isso aumentar significamente o faturamento das lojas.
*dados dos últimos 90 dias
*dados dos últimos 90 dias
*dados dos últimos 30 dias
*dados dos últimos 6 meses
A centralização do atendimento na plataforma e a agilidade nas respostas das perguntas recebidas impactou diretamente na melhoria do health score do seller dentro do Mercado Livre.
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