Engage+ do Mercado Ads: tudo sobre o novo formato de IA para campanhas de marca no Mercado Livre

O Mercado Ads, unidade de publicidade do Mercado Livre, colocou no ar em 21 de outubro de 2026 o Engage+, uma solução de inteligência artificial que automatiza campanhas de topo de funil em vídeo e display. A ferramenta está disponível para anunciantes do Brasil e dos demais mercados da América Latina e promete resolver uma dor antiga do marketing: provar o que uma campanha de awareness gera de resultado.

A diferença está nos dados. Afinal, o Engage+ usa sinais de mais de 131 milhões de pessoas que já compraram no Mercado Livre para prever quem tem mais chance de se interessar por uma marca e, depois da veiculação, mostra o que essas pessoas fizeram dentro do marketplace: visitaram a loja, buscaram o produto, colocaram no carrinho, compraram.

Por isso, neste guia, explicamos o que é o Engage+, como a IA trabalha, onde os anúncios aparecem, como a medição funciona e como o novo formato se conecta às campanhas de Product Ads que a maioria dos sellers já roda.

O que é o Engage+

O Engage+ é um produto do Mercado Ads para campanhas de reconhecimento de marca, a parte alta do funil de vendas. Ele foi apresentado primeiro como “Engage Plus” no Break the Tape, evento do Mercado Ads realizado em setembro, e lançado oficialmente em outubro.

Até aqui, porém, campanhas de awareness eram avaliadas por alcance, impressões e frequência. Esses números dizem quantas pessoas viram o anúncio, mas não dizem se isso mudou o comportamento de compra. Dessa forma, o Engage+ leva para o topo do funil a mesma rastreabilidade que o Mercado Ads já oferece em formatos de performance, como o Product Ads.

Segundo Marcio Souza, diretor sênior de Mercado Ads no Brasil, a proposta é justamente essa: aplicar ao topo do funil a lógica de resultados verificáveis do resto do portfólio.

Como funciona o Engage+

O produto tem duas frentes: prever quem impactar e medir o que aconteceu depois.

Em primeiro lugar, na parte de predição, a IA parte do conceito que o Mercado Livre chama de aptidão de compra. O sistema analisa navegação, buscas e compras para atribuir a cada usuário uma pontuação de afinidade com produtos e categorias. Além disso, a documentação oficial do Mercado Ads descreve quatro capacidades automáticas:

1. Otimização de lances: a IA ajusta quanto pagar por cada impressão conforme a probabilidade de interação.
2. Audiências preditivas: públicos dinâmicos, atualizados conforme o comportamento de compra muda.
3. Frequência objetivo: controle de quantas vezes a mesma pessoa vê o anúncio, evitando saturação e audiência duplicada entre canais.
4. Distribuição automática do orçamento: a verba vai para os formatos e ambientes que geram mais interação com a marca, não necessariamente para o inventário mais barato.

Em seguida, o sucesso da campanha é medido pelo máximo de interações com a marca ao menor custo por engajamento. Um ponto importante: a IA não cria peças. Ela otimiza a entrega dos criativos que o anunciante já configurou. Portanto, a qualidade do vídeo e do banner continua sendo responsabilidade da marca.

Onde os anúncios do Engage+ aparecem

O Engage+ combina display, vídeo online e streaming. Assim, os anúncios podem ser exibidos:

• dentro do Mercado Livre, inclusive na busca de produtos;
• no Mercado Play, o serviço de streaming gratuito do Mercado Livre;
• em sites externos, enquanto o usuário navega;
• em plataformas de streaming parceiras, como Disney+, HBO Max, Netflix e Roku, conforme as condições de acesso de cada uma.

Na prática, o seller ou a marca alcança o comprador fora do marketplace e consegue ver, depois, se essa exposição o trouxe de volta para a loja.

Como o Engage+ mede resultados

A medição é o ponto que mais diferencia o Engage+ de uma campanha de awareness tradicional. A plataforma tem dois módulos:

• Impact: organiza os sinais da jornada de compra depois da exposição, como visitas à loja oficial, consultas de produto, itens adicionados ao carrinho, vendas e compras de clientes novos.
• Insights: interpreta esses dados e sugere ajustes para aumentar o engajamento.

Para isso, a metodologia compara grupos expostos e grupos de controle para estimar o efeito incremental da campanha. Isso importa, por exemplo, porque uma pessoa pode comprar depois de ver um anúncio sem que o anúncio tenha causado a compra. Ou seja, comparar quem viu com quem não viu aproxima o resultado do que a campanha realmente gerou.

No entanto, há limites. A medição enxerga o que acontece dentro do ecossistema do Mercado Livre, não todas as compras feitas fora dele. A documentação oficial também informa que a medição específica de buscas pela marca será incorporada em breve.

O caso Arno: os primeiros números

Na fase de testes, a fabricante de eletroportáteis Arno foi o caso apresentado pelo Mercado Ads. Segundo a empresa, as campanhas registraram:

• 140% mais visitas à página da marca;
• 67% de compradores novos;
• 15 vezes mais engajamento.

São números fortes. Contudo, vêm de um único anunciante e foram divulgados pelo próprio Mercado Ads, sem todos os detalhes metodológicos. Por isso, servem como referência do potencial do formato, não como garantia para qualquer categoria.

Engage+ comparado aos outros formatos do Mercado Ads

Para quem já anuncia no Mercado Livre, vale entender onde o Engage+ se encaixa. Explicamos os tipos de campanha do Mercado Ads em detalhe em outro post; o resumo é este:

Ainda assim, o Engage+ não substitui o Product Ads. Na prática, ele gera demanda; o Product Ads captura essa demanda no momento da busca.

Para quem o Engage+ faz sentido

Em geral, pelo desenho do produto, o Engage+ tende a fazer mais sentido para:

• marcas e lojas oficiais que já têm volume de vendas no Mercado Livre e querem crescer em clientes novos;
• lançamentos de produto ou de categoria, quando ainda não existe busca pela marca;
• operações que já têm Product Ads rentável e querem ampliar o topo do funil sem perder o controle do retorno;
• times de marketing que precisam justificar verba de branding com dados de comportamento.

Como se preparar antes de contratar

1. Tenha criativos prontos: vídeos e banners em formatos para display, vídeo online e CTV, já que a IA não cria as peças.
2. Organize a loja: anúncios completos, estoque e preço competitivo. Afinal, não adianta trazer o comprador de volta para uma loja que não converte.
3. Ajuste a base do funil: revise suas campanhas de Product Ads e o ROAS Objetivo para capturar a demanda que o Engage+ vai gerar.
4. Defina o que é sucesso: visitas à loja, novos compradores, itens no carrinho. Em seguida, escolha as métricas do Impact que vão guiar a decisão.
5. Estude o formato: o Mercado Ads Academy tem um curso gratuito sobre o Engage+.
6. Fale com o time do Mercado Ads: o modelo de contratação e os requisitos de investimento são tratados diretamente com a equipe comercial.

Do topo ao fundo do funil: onde entra o GoBots Ads

Uma campanha de Engage+ bem-sucedida aumenta as buscas pela marca e as visitas à loja. Em seguida, parte desse público vai voltar pela busca, e é aí que o Product Ads entra em cena. Por outro lado, se as campanhas de performance estiverem mal ajustadas, o seller paga para gerar interesse no topo e perde a venda no fundo para um concorrente com lance melhor.

É nesse ponto que o GoBots Ads, inteligência artificial da GoBots, parceira Platinum do Mercado Livre, ajuda. Além disso, a ferramenta acompanha as campanhas de Product Ads continuamente e:

• sugere ajustes de lance e orçamento em tempo real, com foco em ROAS;
• indica quais produtos do catálogo vale promover, cruzando demanda, margem e histórico;
• envia relatórios semanais com ACOS, ROAS, cliques e conversões;
• reúne várias lojas (CNPJs diferentes) em um único painel;
• aplica as otimizações direto na conta do Mercado Livre, se o seller quiser.

No lançamento, em abril de 2026, a GoBots informou um ROAS médio de 11,2x nas campanhas gerenciadas e crescimento médio de 19% na receita dos lojistas em 30 dias. Para entender, então, as métricas por trás dessa conta, veja nossos guias sobre ROAS e ACOS, ROAS ideal e o leilão de Product Ads.

Em resumo, a lógica é de complementaridade: o Engage+ cuida de criar demanda e provar o efeito do branding; o GoBots Ads garante que a demanda capturada no Product Ads seja rentável.

O que o lançamento significa para o mercado brasileiro

O Engage+ faz parte da mudança que o Mercado Livre chama de passagem do retail media para o commerce media: usar os dados do marketplace e do Mercado Pago para comprar mídia também fora da plataforma e medir o efeito dentro dela. Ao mesmo tempo, no Break the Tape, a empresa anunciou uma parceria com a Netflix Ads para vender anúncios em TV conectada no Brasil e no México com dados de compradores do Mercado Livre a partir de 2027.

Além disso, o lançamento chega a poucas semanas da Black Friday. Portanto, para quem vai testar o formato agora, o momento pede atenção redobrada ao fundo do funil, quando o custo por clique sobe e a disputa por posição aumenta. Nosso guia de Mercado Ads na Black Friday 2026 mostra como ajustar ROAS, orçamento e campanhas para o período. E se a sua prioridade ainda é estruturar a operação, comece pela estratégia de rentabilidade no Mercado Ads.

Perguntas frequentes sobre o Engage+

O que é o Engage+ do Mercado Ads?

É uma solução de IA do Mercado Ads para campanhas de vídeo e display de topo de funil. Assim, ela prevê quais usuários têm mais chance de se interessar pela marca e mede o que fizeram no Mercado Livre depois de ver o anúncio.

Engage+ e Engage Plus são a mesma coisa?

Sim. O produto foi apresentado como Engage Plus no evento Break the Tape, em setembro de 2026, e lançado como Engage+ em outubro.

Quando o Engage+ foi lançado no Brasil?

Em 21 de outubro de 2026, com disponibilidade regional para anunciantes da América Latina.

Onde os anúncios do Engage+ aparecem?

No Mercado Livre (inclusive na busca), no Mercado Play, em sites externos e em streamings parceiros como Disney+, HBO Max, Netflix e Roku.

O Engage+ cria os anúncios automaticamente?

Não. A IA otimiza público, lances, frequência e orçamento. Porém, usa os criativos enviados pelo anunciante.

Como o Engage+ mede o resultado?

Pelos módulos Impact e Insights, que acompanham visitas à loja, consultas de produto, itens no carrinho, vendas e novos compradores, com comparação entre grupos expostos e de controle.

O Engage+ substitui o Product Ads?

Não. O Engage+ gera demanda no topo do funil; o Product Ads converte essa demanda na busca. Por isso, os dois funcionam melhor juntos.

O GoBots Ads gerencia campanhas de Engage+?

O GoBots Ads é especializado em otimizar campanhas de Product Ads no Mercado Livre. Dessa forma, ele ajuda a capturar com rentabilidade a demanda que campanhas de marca, como as do Engage+, geram.