Cases de sucesso · Brasil · México · Argentina
Mais de 2.500 sellers usam nossa Inteligência Artificial para atender melhor, responder em menos de 1 minuto e vender mais nos marketplaces. Veja quem já transforma dados em faturamento.
Marcas que crescem com a GoBots nos marketplaces
Um ecossistema, dois produtos
Do atendimento que converte à mídia que escala. Cada produto tem os seus próprios cases de sucesso.
IA autônoma de atendimento pré e pós-venda em uma única tela para todas as suas lojas nos principais marketplaces: Mercado Livre, Shopee, Amazon e Magalu.
A primeira IA do Brasil que pilota campanhas no Mercado Livre Ads: agentes autônomos que interpretam dados em tempo real, reduzem o ACOS e elevam o ROAS.
Resultados reais, com número
De grandes marcas a sellers regionais. Cada operação com o seu desafio e o resultado que a IA trouxe.
Britânia
A Britânia enfrentava alto volume de perguntas técnicas no Mercado Livre. Com o GoBots Chat, passou a responder em segundos e reverter dúvidas em vendas, com resultados financeiros expressivos.
EletroportáteisBritâniaAlto volume de perguntas técnicas virou faturamento: a IA converteu mais respondendo menos interações.
AutomotivoPneustoreBaixando a meta de ROAS em passos, a receita via ads foi de R$ 3,89 mi para R$ 11,12 mi em 4 meses.
ModaAdidasEm 6 meses a IA já respondia 42% das perguntas da loja oficial, vendendo desde a primeira resposta.
Móveis & DecorMadeiraMadeira290 mil dúvidas viraram mais de R$ 600 mil em vendas, com 96% de assertividade mesmo num catálogo enorme.
LivrariaLivraria SaraivaEm 2 anos foram 2 milhões de mensagens trocadas pela IA com 99% de assertividade, e vendas que passaram de R$ 4 milhões.
EletrônicosFast Shop600 mil mensagens trocadas pela IA, com 98% de respostas corretas. A loja vendia até de madrugada.
AutopeçasSão Paulo Auto PeçasRespostas em cerca de 2 minutos, muito mais rápido que o humano, com 100% de acerto no período.
EletrônicosVikingA IA respondeu 80% das perguntas no Mercado Livre e 23% delas viraram venda.
AutopeçasVicenziLogo nos primeiros 30 dias a IA já respondia 20% do atendimento, e 18% das perguntas viraram venda.
VarejoBraviumMais da metade do atendimento pré-venda passou a ser da IA, respondendo em menos de 1 minuto.
EletrônicosLovatecA IA atendeu cinco lojas ao mesmo tempo, respondendo 3x mais rápido que a equipe no pré-venda.
ModaC&AA IA converteu 29% a mais que o time e cortou 64% da necessidade de resposta humana no pós-venda.
EletrodomésticosWebContinentalNum hackathon com a Unicamp, a WebContinental saiu com um MVP de IA pronto para evoluir.
VarejoRede de ComprasCom o GoBots Ads, a Rede de Compras levou o ACOS de 8,79% para 3,21% e o ROAS a 31x, acima da meta de 28x.
Agência de marketplaceLievantAgência Partner Premier de Mercado Ads, a Lievant usa o GoBots Ads para analisar as campanhas de 21 contas de clientes.
IndústriaGrupo EJECom 30% a mais de investimento, o Grupo EJE reduziu o ACOS em 46% no Mercado Libre Ads.
AutopeçasKyodaiBase sólida no varejo físico levada aos marketplaces: 100% do atendimento pela IA num setor de alto volume.
JardimGarden LifeAs respostas da IA no pré-venda geraram R$ 70 mil em vendas, assumindo mais da metade do atendimento.
MóveisMoblyNa loja de móveis online, a IA da GoBots assume a maior parte do atendimento pré-venda, 24/7.
ModaCalifornia BraA IA responde quase metade das perguntas e ajudou a elevar o faturamento em 30%.
CasaBonaltoRespostas em menos de 1 minuto e 14% de conversão a partir do atendimento da IA.
AutopeçasLlantas FácilA IA responde quase metade das perguntas e reduziu em 20% a necessidade de atendimento humano.
FarmáciaPrixzA farmácia digital nº 1 do México usou a IA para vender mais e reduzir reclamações.
Moto peçasRmotorsA IA responde dúvidas de compatibilidade de motopeças com 100% de precisão.
EsporteBertolina BikesRede de bikes que responde mais de 50 consultas por dia com a IA, com altíssima precisão.
EletrodomésticosElectroluxA IA da GoBots atua como um vendedor sempre disponível para a Electrolux em toda a LatAm.
AutomotivoSetor AutomotivoA IA responde quase metade das perguntas e reduz em 20% a necessidade de atendimento humano.
AutopeçasRefacciones NissanA IA da GoBots elevou em quase 75% o faturamento da loja no México.
VariedadesMunditodoMais da metade do atendimento no Mercado Livre passou a ser feito pela IA.
IndústriaGrupo EJEAgência líder de categoria com mais de 90% das consultas de pré-venda automatizadas pela IA.
BelezaMawiA IA da GoBots gerou mais de 4 milhões de pesos chilenos para as lojas Mawi.
EletrodomésticosMideaMarca global de eletro que reduziu a ansiedade do cliente respondendo em segundos.
AutopeçasAutoequipA IA da GoBots responde mais de 50% do atendimento pré-venda da Autoequip.
AutopeçasGisela Auto PeçasA IA passou a responder metade das perguntas, aliviando o time de atendimento.
ModaHeringLoja própria + 3 marketplaces com a IA da GoBots fazendo a diferença no atendimento.
FerramentasCasa das SerrasIntegrada em 4 marketplaces, a IA da GoBots dá consistência ao atendimento.
Moto peçasMotos PremiumAntes revisava a cada 40 min; agora a IA responde as consultas de compatibilidade.
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DistribuiçãoGrupo DisbyteDistribuidora com catálogo amplo e operações em vários países, centralizada com a IA da GoBots.
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PapelariaLibrentaA organização por tags e filtros da GoBots virou peça-chave do atendimento.
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AgênciaRTL ConsultingAgência que gere várias contas com mais tempo, tranquilidade e economia de equipe.
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AutopeçasInjetec PartsA Injetec Parts reorganizou as campanhas de 2 lojas com o GoBots Ads e criou uma campanha nova que já é rentável.
Ler o case →Ainda não temos um case publicado para essa combinação. Ajuste o filtro para ver outras histórias.
A GoBots em números
Quase 10 anos operando o ecossistema de performance dos maiores sellers da América Latina. A IA responde, aprende com cada conversa e acompanha o crescimento da sua operação.
Na voz de quem usa
Estamos há mais de seis meses em parceria com a GoBots e, nesse período, nossos resultados evoluem de forma expressiva a cada mês. Com o suporte da IA, agilizamos as respostas com mais precisão, rapidez e padronização.
A IA da GoBots tinha 96% de acerto nas mensagens, algo impressionante diante da variedade de produtos que trabalhamos. Quanto mais a gente treinava a IA, mais dinheiro ela trazia no mês seguinte.
A IA virou a melhor funcionária da Bravium.
A IA da GoBots respondia 98% das perguntas dos possíveis clientes de forma correta. Gerava vendas até quando nosso time estava dormindo.
Nós conquistamos 93% de taxa de resposta na Shopee graças à inteligência artificial da GoBots.
A integração da IA nos permitiu automatizar consultas repetitivas e oferecer respostas rápidas e precisas, otimizando a operação e reduzindo o tempo de espera nos nossos canais.
A integração da IA nos permitiu automatizar consultas repetitivas e oferecer respostas rápidas e precisas, otimizando a operação e reduzindo o tempo de espera.
Outra das razões pelas quais ficamos com a GoBots foram os custos: outras soluções são caras demais.
Hoje não consigo imaginar minha operação sem a GoBots. Numa frase: é um painel interativo que me dá tempo, tranquilidade e economia de equipe.
A IA já ajuda com a compatibilidade: “essa bateria não serve na sua moto, mas esta sim”. Tudo isso a gente fazia manualmente antes.
A Inteligência Artificial que reduz seu tempo de resposta, aumenta conversões e melhora a rentabilidade nos marketplaces. Fale com um especialista.
